Основными темами обращений стали незаконные рекламные смс-рассылки на мобильные телефоны и жалобы

на страховые компании, которые отказывают страховщикам в заключении договора ОСАГО без приобретения дополнительных услуг.

Руководитель УФАС по Смоленской области Нина Акжитова сообщила на пресс-конференции, что с каждым  годом количество жалоб в УФАС растёт, а за прошлый год и вовсе выросло в 2,2 раза. Основными темами
жалоб являются противоправные действия страховых компаний при заключении договоров обязательного страхования и нежелательные рекламные смс-рассылки.

— В 2011 году в Управление ФАС о нарушении антимонопольного законодательства о конкуренции поступило 177 обращений, о нарушении рекламного законодательства — 19. В 2012 году о нарушении законодательства о конкуренции поступило 137 обращений, о нарушении рекламного — 8. В 2013 году о нарушении антимонопольного законодательства 122 заявления, о нарушении закона о рекламе — 41. Пик обращений приходится на 2014 год: о нарушении закона о конкуренции поступило 129 заявлений, а о нарушении закона о рекламе — 226. То есть общее количество обращений, которое было рассмотрено, составляет 355 обращений. Рост по сравнению с 2013 годом почти в 2,2 раза, — рассказала
руководитель УФАС по Смоленской области Нина Акжитова.

Рост количества обращений специалисты регионального УФАС видят в том, что при заключении договоров «ОСАГО» страховые компании стали навязывать смолянам дополнительные услуги (страхование жизни, имущества) и не оформляли полис «ОСАГО» без оплаты этих дополнительных услуг. Это, естественно, вызвало большое нарекание со стороны граждан. И второй основной темой обращений смолян стала незаконная рекламная смс-рассылка.

Также на пресс-конференции специалисты УФАС разъяснили, куда обращаться смолянам для решения возникших проблем.

Читать также:

УФАС пояснило смолянам, как отстоять свои права у страховщиков 

В смоленском УФАС рассказали о борьбе с незаконной рекламной смс-рассылкой 

 
Текст и фото: Елена Костюченкова