Смоляне недовольны качеством бытовых и коммунальных услуг

06.10.2015, 18:20

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2015/10/IMG_3106-700x523.jpg

Как сообщает пресс-служба городской администрации, за 9 месяцев этого года в отдел по защите прав потребителей за помощью обратилось 781 смолян.
Чаще всего граждане жаловались на продукты розничной торговли. Так, из 486 обращений 60 жалоб были по бытовой технике, 71 – по качеству сотовых телефонов, 37 — по компьютерам, 49 — по продовольственным товарам.
А вот из 295 обращений по качеству оказываемых услуг больше всего недовольны смоляне бытовыми и коммунальными, что составило 67 и 66 жалоб соответственно.
В ведомстве отметили, что количество обращений смолян в этом году ниже на 24 % в сравнении с прошлым годом. Но связано это с кризисом и уменьшением количества приобретаемых товаров и услуг.

Кстати, зачастую жалобы смолян касались не самих товаров или услуг, а недостоверной информации о них.
Напоминаем, по вопросам нарушения своих прав жители Смоленска могут обращаться в отдел по защите прав потребителей лично, по телефону 38-16-76, почтовой связи (214000, ул. Дзержинского, д. 8) и по электронной почте (zpp@smoladmin.ru).

Текст: Елена Костюченкова

Фото: Елена Костюченкова

Затрагиваемые темы:



Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество, Фото и видео

IMG_3521

25.03.2017, 06:15

Авиашоу собрало на аэродроме «Северный» более 30 тысяч смолян (ФОТО, ВИДЕО)

Более 30 тысяч жителей и гостей города стали зрителями масштабного авиашоу.

Общество, Фото и видео

Фото - Юлия Степанова

24.03.2017, 10:53

В «Смоленское Поозерье» привезли подмосковных зубров (ФОТО, ВИДЕО)

На ПМЖ в «Смоленское Поозерье» переехали ещё 9 зубров – накануне, 23 марта, животных привезли из Приокско-Террасного заповедника.

Происшествия, Репортаж

дтп, пострадавший

24.03.2017, 09:05

ДТП изнутри: крушение автобуса в Сафоновском районе

В сводке ГИБДД – всегда только сухие факты, но за этими данными скрываются переживания водителей или пассажиров, попавших в аварию.


Возможно, вас заинтересует:

+16

Главный редактор Юлия Моисеева
Шеф-редактор Елена Костюченкова

E-mail отдела новостей — press@smoldaily.ru

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.
Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.