Смоляне недовольны качеством бытовых и коммунальных услуг

06.10.2015, 18:20

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2015/10/IMG_3106-700x523.jpg

Как сообщает пресс-служба городской администрации, за 9 месяцев этого года в отдел по защите прав потребителей за помощью обратилось 781 смолян.
Чаще всего граждане жаловались на продукты розничной торговли. Так, из 486 обращений 60 жалоб были по бытовой технике, 71 – по качеству сотовых телефонов, 37 — по компьютерам, 49 — по продовольственным товарам.
А вот из 295 обращений по качеству оказываемых услуг больше всего недовольны смоляне бытовыми и коммунальными, что составило 67 и 66 жалоб соответственно.
В ведомстве отметили, что количество обращений смолян в этом году ниже на 24 % в сравнении с прошлым годом. Но связано это с кризисом и уменьшением количества приобретаемых товаров и услуг.

Кстати, зачастую жалобы смолян касались не самих товаров или услуг, а недостоверной информации о них.
Напоминаем, по вопросам нарушения своих прав жители Смоленска могут обращаться в отдел по защите прав потребителей лично, по телефону 38-16-76, почтовой связи (214000, ул. Дзержинского, д. 8) и по электронной почте (zpp@smoladmin.ru).

Текст: Елена Костюченкова

Фото: Елена Костюченкова





Затрагиваемые темы:



Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество

20.07.2017, 04:11

Новые факты в деле Татьяны Самсоновой: Судьбу инвалида-колясочницы и 5 беженцев из Донбасса попытались решить за несколько часов

Очередное судебное заседание по делу инвалида первой группы Татьяны Самсоновой, прописавшей в своём доме семью беженцев Горощенко из Донбасса, запомнится…

Происшествия, Фото и видео

19.07.2017, 11:26

Срочно! Жителей Смоленска испугала взрывная волна. Фото и видео с места ЧП

Сегодня, 19 июля, около 23 часов жители улиц Крупской, Шевченко, Твардовского и Рославльского шоссе сообщали в соцсетях о взрыве, а…

Общество, Фото и видео

18.07.2017, 07:05

Фото: В Кардымовском районе состоялось первое выездное заседание суда по делу Татьяны Самсоновой

Сегодня, 18 июля, в деревне Шутовка Кардымовского района состоялось первое выездное заседание суда по делу инвалида первой группы Татьяны Самсоновой, которую…

+16

E-mail отдела новостей: press@smoldaily.ru

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7-909-257-90-36

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

© 2014-2017, «SmolDaily».