Все муниципалитеты Смоленской области запустили официальные паблики во «ВКонтакте»

Все муниципалитеты Смоленской области активно ведут официальные паблики администраций в социальных сетях. Об этом сообщили в Центре управления регионом Смоленской области.

— Муниципальные власти Смоленской области уже на протяжении нескольких лет ведут свои официальные страницы, поддержку им оказывает Центр управления регионом. Мы на ежемесячной основе проводим рейтингование официальных страниц администраций, итоги доводятся до Губернатора Смоленской области Алексея Островского, который неоднократно подчеркивал важность коммуникации местных чиновников со смолянами, — рассказал руководитель ЦУР Смоленской области Сергей Королев.

Отметим, что паблики для общения с жителями в соцсетях создали все 100% городов, муниципальных районов и социально значимых региональных органов исполнительной власти России. Требование о ведении госпабликов обусловлено федеральным законом, подписанным Президентом Владимиром Путиным.

О ключевых элементах экосистемы взаимодействия с гражданами рассказали на форуме «Цифровая эволюция». Минцифры РФ отметило важность коммуникаций государства и общества в социальных сетях. Заместитель министра Олег Качанов заявил, что присутствие государственных и муниципальных органов власти в интернете — необходимость.

— Федеральный центр создает экосистему госкоммуникаций, включая компонент платформы обратной связи «Госпаблики» и подсистемы единого портала государственных и муниципальных услуг. Нужно полноценно переходить в цифровой мир. Наша задача — доносить до жителей важную информацию через официальные сайты, мессенджеры и оперативно получать от них обратную связь, — рассказал Олег Качанов.

Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев рассказал о формировании сети цифровых площадок. Напомним, согласно законодательству, интернет-сообщества всех ведомств и подведомственных учреждений должны быть разработаны к 1 декабря 2022 года. Сегодня создано 100% госпабликов городов и муниципальных районов во «ВКонтакте». Также были созданы официальные страницы всех региональных органов исполнительной власти, работающих в сферах здравоохранения, образования, социальной защиты населения, спорта, культуры, молодежной политики. На данный момент количество госпабликов органов власти составляет 2 938, а общая аудитория — более 50 млн человек.

— Работа местных органов власти касается повседневных вопросов и обладает высокой значимостью для каждого жителя. В госпабликах помимо актуальных новостей города граждане могут написать обращение. Вскоре появится возможность получить конкретные госуслуги. Например, записаться на прием к врачу непосредственно в паблике соцсети. Развитием госпабликов на территориях занимаются региональные администрации и ЦУР, — комментирует Андрей Цепелев.

По словам топ-менеджера «Диалога», качественное ведение соцсетей и обеспечение коммуникации с гражданами в интернете требует включенности всех ведомств, даже районных администраций. Для повышения работы госслужащих в digital-сфере «Диалог» создает методологию работы в интернете, обучает специалистов из регионов.