В Смоленской области определены лучшие организации социального обслуживания

В регионе проведена независимая оценка качества социального обслуживания выбраны лучшие организации соцобслуживания.

Согласно указу президента в нашем регионе создан и действует Общественный совет при департаменте Смоленской области по социальному развитию. Ведь общественный контроль позволяет оценивать, в какой степени эффективно и правильно организовано социальное обслуживание населения, а также как учреждения выполняют свои обязательства.

Руководитель департамента по социальному развитию Татьяна Конашенкова поделилась, что ежегодно показатель охвата независимой оценкой качества организаций социальной сферы Смоленской области составлял сто процентов. В прошлом году Общественный совет формировался по результатам конкурсного отбора. В него входят представители общественных, некоммерческих организаций. Кроме постоянного контроля Общественного совета, смоляне могут выразить своё мнение о качестве услуг на сайте департамента в рубрике «Независимая оценка качества оказываемых услуг». По словам руководителя департамента, выразить своё мнение жители региона могут также по телефону «горячей линии», через «виртуальную приёмную», а также заполнив электронные анкеты анонимные и именные анкеты. Каждое поступившее обращение граждан детально прорабатывается специалистами департамента.

Кстати, работу смоленского Общественного совета отмечали в Минтруде России, при этом Смоленская область упоминалась как один из лучших регионов по обеспечению информационной открытости о проведении независимой оценки.

В этом году согласно независимой оценки всех функционирующих на Смоленщине учреждений сферы социального обслуживания были определены лучшие организации соцобслуживания. Так, в номинации «Лучшее детское социозащитное учреждение» победил Вяземский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Гармония». В номинации «Лучший комплексный центр социального обслуживания населения» лидером оказался Смоленский комплексный центр социального обслуживания населения. «Лучшим домом-интернатом для престарелых и инвалидов» стал Селезнёвский дом-интернат для престарелых и инвалидов. Звание «Лучшего психоневрологического интерната» по праву завоевал Никольский психоневрологический интернат.

По словам Татьяны Конашенковой, руководители данных организаций будут награждены индивидуальными памятными дипломами Общественного совета и переходящими кубками.

Также в конце этого года Общественный совет назовёт организации, победившие в следующих номинациях: «За большой личный вклад в повышение эффективности деятельности организации социального обслуживания»; «За верность интересам граждан, находящимся на обслуживании в организации социального обслуживания»; «За внедрение новых технологий в работе организации социального обслуживания».

Руководители этих организаций также будут награждены почётными грамотами Общественного совета.