Жительница Смоленской области накопила более 1,6 млн рублей долга по алиментам на троих несовершеннолетних детей. Женщина уже привлекалась к уголовной…
Смолянину вернули деньги за кухню с дефектами
Житель Смоленской области заплатил 168,3 тысячи рублей за изготовление кухонной мебели, однако получил заказ с задержкой и существенными недостатками. Решить спор с исполнителем мирно не удалось, поэтому потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области.
По договору мужчина сначала внёс аванс в размере 90 тысяч рублей, а ещё 78,3 тысячи заплатил в день доставки и сборки мебели. Однако исполнитель нарушил срок изготовления заказа. Во время сборки специалисты обнаружили несколько серьёзных недостатков: неработающие доводчики, несоответствие цвета кромки и сколы на деталях.
Потребитель потребовал устранить дефекты, но исполнитель перестал выходить на связь. В течение двух месяцев попытки решить вопрос без суда результата не дали.
Специалисты Роспотребнадзора разъяснили потребителю его права, помогли подготовить претензию и заявление в суд. Кроме того, предпринимателю объявили предостережение о недопустимости неисполнения обязательств по договору.
Закон «О защите прав потребителей» обязывает исполнителя качественно и своевременно выполнять работу. При обнаружении недостатков потребитель вправе потребовать их безвозмездного устранения, уменьшения цены, возврата денег или возмещения расходов на исправление дефектов. За нарушение сроков исполнитель также должен выплатить неустойку.
В итоге суд удовлетворил законные требования потребителя. Ему компенсировали все положенные выплаты.
Специалисты Роспотребнадзора напоминают: при получении мебели с дефектами важно сразу зафиксировать недостатки на фото и видео и направить исполнителю письменную претензию. Если компания или предприниматель игнорирует обращение, можно обратиться за консультацией в Роспотребнадзор по телефону 64-60-26.
При необходимости потребитель также может защитить свои права в суде. От уплаты госпошлины по таким требованиям потребителей освобождают.
Следите за нашим Telegram-каналом, чтобы не пропустить самое интересное
Подписывайтесь на нас ВКонтакте и будьте в теме главных событий дня
Вступайте в нашу группу в Одноклассниках и будьте в теме главных событий дня
Смотрите наши видео на YouTube-канале раньше, чем они появятся на сайте
Добавьте нас в избранное на Дзене, чтобы быть в курсе актуальных событий
Свежие новости
06.10.2026, 11:52
Смолянка накопила более 1,6 млн рублей долга по алиментам и снова стала фигуранткой уголовного дела
06.10.2026, 10:53
Написанный ГигаЧатом роман «Мёртвые души. Возрождение», поступил в продажу
Продолжение легендарного романа, написанное по законам гоголевской прозы, уже продаётся онлайн, а скоро появится и в магазинах. В преддверии своего…
06.10.2026, 10:23
Ночью над Смоленской областью сбили 19 беспилотников: пострадал человек
В ночь на 6 октября над территорией Смоленской области силы Министерства обороны России сбили 19 украинских беспилотников. На местах падения…
Бизнес, Власть, Общество, Фото и видео
06.10.2026, 09:50
Смоленское машиностроение отгрузило продукции на 31,7 млрд рублей с начала года
В Смоленской академии профессионального образования прошло торжественное мероприятие, посвящённое Дню машиностроителя. В честь профессионального праздника губернатор Василий Анохин наградил отличившихся…
06.10.2026, 09:17
«Славутич» вырвал восьмую победу подряд и установил новый клубный рекорд
Смоленский «Славутич» одержал восьмую победу подряд в Экстралиге. На льду Дворца спорта «Юбилейный» команда встретилась с «Витебском» и завершила матч…
06.10.2026, 08:46
За успехами школьников стоят ежедневный труд, знания и поддержка родителей и учителей. В День учителя губернатор Смоленской области Василий Анохин…
Власть, Общество, Фото и видео
06.10.2026, 08:15
В Смоленской области свыше 15 тысяч педагогических работников. В День учителя губернатор Василий Анохин поздравил педагогов с профессиональным праздником на…
06.10.2026, 07:44
«Защита Отечества — дело благородное и почётное. Контрактная служба — это добровольный и осознанный выбор, продиктованный любовью к своей стране,…
06.10.2026, 07:19
Осень набирает обороты: Смоленскую область накроют дожди и туман
Во вторник, 6 октября, в Смоленской области установится облачная погода с прояснениями. Утром и днём синоптики прогнозируют небольшой дождь, а…
05.10.2026, 08:30
В Сафонове раскрыли кражу велосипеда с лестничной площадки
В дежурную часть сафоновского отдела МВД обратилась 36-летняя женщина. Она сообщила о пропаже своего велосипеда. Ущерб она оценила в 30…
05.10.2026, 08:15
В Смоленске задержали организатора подпольного рынка игровых аккаунтов
Сотрудники отдела по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Смоленской области провели оперативно-розыскные мероприятия и выявили 25-летнего…
05.10.2026, 07:30
Смоляне написали Всероссийский спортивный диктант
Смоленская область присоединилась к масштабной просветительской акции. Регион принял Всероссийский спортивный диктант — 2026. Событие охватило сразу 10 площадок, где…
05.10.2026, 06:51
Смоленская область продолжает сотрудничество с Фондом развития территорий
Фонд развития территорий сосредоточен на восстановлении социальных объектов в исторических регионах, модернизации коммунальной инфраструктуры и расселении аварийного жилья. Эти темы…
05.10.2026, 06:27
На полигоне в Смоленске пройдут стрельбы: вход строго ограничат
С 6 по 9 сентября личный состав Военной академии проведет стрельбы из стрелкового оружия. Об этом сообщили в администрации Заднепровского…
Фото и видео
06.10.2026, 08:15
03.10.2026, 10:22
16+
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Телефон редакции: +7 (909) 257-90-36
Email редакции: press@smoldaily.ru
Адрес для обращения в редакцию:
г. Смоленск, ул. Тенишевой, дом 4
По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7 (909) 257-90-36
Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru
Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.
«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.
Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Адрес редакции: 214036, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 33, кв. 40
© 2014-2026, «SmolDaily».