ЖИВАЯ ЛЕТОПИСЬ СМОЛЕНСКА // спецпроект ››

Смоляне жалуются в Банк России на коллекторов и страховщиков

13.06.2018, 17:39

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2015/03/IMG_6683-700x525.jpg

Фото: Елена Костюченкова

В отделении Смоленск ГУ Банка России по ЦФО рассказали, на что чаще всего жалуются жители нашего региона.

В I квартале этого года в Банк России поступило 309 обращений от жителей Смоленской области, что на 70 жалоб меньше, чем в IV квартале 2017 года. На страховые компании пришлось 142 жалобы, почти столько же – на банки: 141 обращение.

Больше всего жалоб касалось различных вопросов оформления ОСАГО. На неверное применение коэффициента бонус-малус (скидка за безаварийную езду) смоляне в январе-марте текущего года пожаловались 64 раза. О проблеме навязывания дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО в Банк России за этот же период поступило 13 обращений.

Вторая по «популярности» тема – потребительское кредитование. В Банк России за I квартал текущего года поступило 46 жалоб, связанных с проблемами погашения потребительских кредитов и действиями коллекторов по возврату долга. Также от жителей нашего региона за этот период принято 20 обращений, касающихся проблем с ипотечными кредитами.

На микрофинансовые организации пришлось 14 заявлений, в основном это вопросы по совершению действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма. На кредитные потребительские кооперативы жаловались 5 раз – граждан волновали вопросы невозврата личных сбережений.

«Мы считаем, что любое обращение в Банк России помогает регулятору в формировании цивилизованного финансового рынка, удобного для всех его участников, – отмечает руководитель Отделения Смоленск ГУ Банка России по ЦФО Юрий Гоев. – Если ваши права, как потребителя финансовых услуг нарушены, вы можете направить обращение в Банк России – например, через интернет-приемную на сайте www.cbr.ru».


Сделать SmolDaily основным источником новостей в Яндекс

Затрагиваемые темы:



Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество

10.12.2018, 11:34

В Смоленске в автомобиле на ночь заперли 5 больших собак

Смолянин в интернете выложил крик о помощи. 9 декабря возле дома №26 на улице Попова в припаркованной «Ниве» оказались заперты…

Общество

10.12.2018, 11:33

В Санкт-Петербург из Смоленска запустили большие комфортабельные автобусы

Старт дан! Первые пассажиры уже отправились в прекрасный Санкт-Петербург. Их поездка на нашем автобусе была комфортная и лёгкая! Ночной переезд…

Общество

10.12.2018, 10:20

Смоляне смогут встретить Новый год с 20 бесплатными цифровыми телеканалами

В Смоленской области продолжается переход на цифровое телевидение. В этом году пользоваться 20 телеканалами могли только жители Смоленска и Рославля….

16+

E-mail отдела новостей: press@smoldaily.ru

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7-909-257-90-36

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2018, «SmolDaily».