Фото: 4.bp.blogspot.com

С 15 по 25 число каждого месяца жители Смоленской области могут передать показания приборов учёта следующими способами: СМС, сервис голосового меню без разговора с оператором и электронная почта. Об этом рассказали в ВЦ ЖКХ.

1. СМС

Сведения о показаниях приборов учёта можно предоставить, отправив СМС-сообщение на номер +7(950)701 60 40. Текст сообщения должен быть в определённом формате:

Для однотарифных приборов учёта:

[Номер лицевого счета][;][название услуги: буква «г» или «х» малая русская][порядковый номер прибора учёта из платежного документа][=][показание прибора учёта]

Например: 856742;г1=1054;х1=2214

Для двухтарифных приборов учета:

[Номер лицевого счета][;][название услуги: буква «г» или «х» малая русская][буква «г» и «х» (для приборов учёта горячего водоснабжения)][порядковый номер прибора учёта из платежного документа][=][показание прибора учёта]

Например: 856742;гг1=1054;гх1=1557;х1=2214

Обращаем Ваше внимание на то, что СМС-сообщения, присланные в формате, который не соответствует указанному выше, учтены не будут.

2. Автоматическая круглосуточная передача показаний приборов учёта по телефону через сервис голосового меню без разговора с оператором

Инструкция:

1) Нужно позвонить на номер 70-05-05 (с 20 по 25 число каждого месяца);

2) Услышав приветственное сообщение, нажать «0»;

3) Голосовой помощник предложит ввести номер лицевого счета (на ввод номера лицевого счета у вас будет 18 секунд);

4) После ввода номера лицевого счета нажимаем «*»;

5) Голосовой помощник повторит введённый номер лицевого счета. Если он введён правильно – нажимаем «1», иначе ждём повторного предложения ввести номер лицевого счета (на правильный ввод номера лицевого счёта даётся три попытки);

6) Далее голосовой помощник предложит ввести показания по прибору учёта;

7) Вводим показания, нажимаем «*»;

8) Голосовой помощник повторит введённые показания. Если они правильные – нажимаем «1», иначе ждём повторного предложения ввести показания прибора учёта (на правильный ввод показаний даётся три попытки).

Если приборов учёта несколько, то для ввода показаний они будут поочередно предлагаться в том же порядке, в каком приборы учёта выведены в платежном документе (квитанции).

При звонке со стационарных телефонов убедитесь, что аппарат переведен в тоновый режим набора (для перевода в тоновый набор нажмите «*»).

3. Электронная почта

Сведения о показаниях приборов учёта можно предоставить, отправив письмо на следующий адрес электронной почты: count@smupvc.ru. Показания необходимо указывать в теме письма в опредёленном формате:

Для однотарифных приборов учета:

[Номер лицевого счета][;][название услуги: буква «г» или «х» малая русская][номер прибора учёта из платежного документа][=][показание прибора учёта]

Например: 856742;г1=1054;х1=2214

Для двухтарифных приборов учёта:

[Номер лицевого счета][;][название услуги: буква «г» или «х» малая русская][буква «г» или «х» (для приборов учёта горячего водоснабжения)][номер прибора учёта из платежного документа][=][показание прибора учёта]

Например: 856742;гг1=1054;гх1=1557;х1=2214

Адрес электронной почты count@smupvc.ru используется исключительно для передачи показаний приборов учёта в указанном выше формате. Все прочие письма будут отбракованы и удалены в автоматическом режиме.