Губернатор Смоленской области Василий Анохин обратился к жителям региона с поздравлением по случаю великого православного праздника — Дня Святой Троицы,…
Смолянам напомнили правила безопасного использования бонусных программ и кешбэка
В преддверии сезонов распродаж эксперты напоминают потребителям о юридических нюансах использования программ лояльности. Накопительные баллы и кешбэк являются маркетинговым инструментом и не приравниваются к денежным средствам, в связи с чем правила их оборота регулируются внутренними регламентами торговых сетей и банков. Об этом рассказали в Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области.
Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о правилах программы лояльности до момента вступления в неё. Потребитель имеет право знать сроки зачисления и действия бонусов, а также лимиты на их списание при оплате товаров.
Специалисты обращают внимание на особенности возврата товаров, приобретенных с использованием бонусов. В соответствии со статьей 18 ЗоЗПП, при возврате бракованного товара покупателю возвращается фактически уплаченная за него денежная сумма. Бонусные баллы при этом возвращаются на счет клиента по правилам конкретного магазина, но не могут быть обналичены. При возникновении спорных ситуаций рекомендуется сохранять скриншоты баланса в личном кабинете и направлять продавцу письменную претензию.
Следите за нашим Telegram-каналом, чтобы не пропустить самое интересное
Подписывайтесь на нас ВКонтакте и будьте в теме главных событий дня
Вступайте в нашу группу в Одноклассниках и будьте в теме главных событий дня
Смотрите наши видео на YouTube-канале раньше, чем они появятся на сайте
Добавьте нас в избранное на Дзене, чтобы быть в курсе актуальных событий
Свежие новости
31.05.2026, 09:31
Смолянам рассказали, как не дать себя обмануть и проверить, за что вы платите
Потребители имеют законное право самостоятельно проверять количество, вес и метраж приобретаемых товаров до момента их оплаты. Данная норма регулируется статьёй…
31.05.2026, 08:23
В Вязьме к 787-летию города открыли современный комплекс для пляжных видов спорта
Губернатор Василий Анохин поздравил жителей Вязьмы с 787-летием города и сообщил об открытии новой спортивной площадки, расположенной рядом со стадионом…
31.05.2026, 07:17
В воскресенье в Смоленской области ожидаются заморозки до -2°С
По данным пресс-службы Главного управления МЧС России по Смоленской области, в это воскресенье на территории региона сохранится неустойчивая погода. Основную…
30.05.2026, 08:33
Смолянка лишилась 830 тысяч, выполнив инструкции лже-сотрудника домофонной службы
Жительница Смоленска обратилась в дежурную часть отдела полиции № 1 УМВД России по городу Смоленску. Женщина заявила о мошенничестве и…
30.05.2026, 07:17
Смоляне могут связаться со Следственным комитетом онлайн и по телефону круглосуточно
Следственное управление СК России по Смоленской области предлагает жителям региона дистанционные каналы связи. Теперь граждане не выходя из дома подают…
30.05.2026, 04:37
Огонь охватил дом в Краснинском округе
Около 3:20 в посёлке Красный Краснинского округа вспыхнул пожар в однокомнатной квартире на втором этаже двухэтажного многоквартирного дома. Огонь значительно…
30.05.2026, 03:57
В Монастырщинском округе огонь полностью уничтожил дом и веранду
Около 1:55 в деревне Новомихайловское Монастырщинского округа загорелся двухквартирный жилой дом с верандой. Огонь охватил всё внутреннее пространство строения. Кровля…
30.05.2026, 02:31
Два населенных пункта в Смоленском округе останутся без воды
Сегодня (30 мая) в администрации Смоленского округа сообщили об отключении воды. В связи с проведением аварийно-восстановительных работ подача водоснабжения будет…
30.05.2026, 12:21
В Смоленске торжественно открыли 68-й Всероссийский музыкальный фестиваль имени М.И. Глинки
Губернатор Смоленской области Василий Анохин сообщил о старте 68-го Всероссийского музыкального фестиваля имени М.И. Глинки. Торжественное открытие одного из знаковых…
30.05.2026, 10:57
Губернатор Смоленской области Василий Анохин провел заседание Совета по промышленной политике, в рамках которого обсуждались ключевые итоги работы индустриального сектора…
30.05.2026, 09:45
Почти 500 жителей Смоленской области пострадали от укусов клещей с начала года
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области обновило статистику обращений граждан в медицинские учреждения по поводу присасывания клещей. Всего с начала текущего…
30.05.2026, 08:35
Над Смоленской областью ночью подавили БПЛА
Прошедшей ночью над Смоленской областью подавили беспилотный летательный аппарат противника. Об этом в своих социальных сетях сообщил глава региона Василий…
30.05.2026, 07:05
Минус в конце мая: смолян предупредили о заморозках, ледяном ветре и угрозе урожаю
По информации пресс-службы ГУ МЧС России по Смоленской области, в регионе прогнозируется резкое ухудшение погодных условий. Ночью и в утренние…
' gradientUnits='userSpaceOnUse'%3E%3Cstop offset='0' stop-color='%232aabee'/%3E%3Cstop offset='1' stop-color='%23229ed9'/%3E%3C/linearGradient%3E%3Ccircle cx='120.1' cy='120.1' r='120.1' fill='url(%23a)' fill-rule='evenodd' clip-rule='evenodd'/%3E%3Cpath fill='%23FFF' fill-rule='evenodd' d='M54.3 118.8c35-15.2 58.3-25.3 70-30.2 33.3-13.9 40.3-16.3 44.8-16.4 1 0 3.2.2 4.7 1.4 1.2 1 1.5 2.3 1.7 3.3s.4 3.1.2 4.7c-1.8 19-9.6 65.1-13.6 86.3-1.7 9-5 12-8.2 12.3-7 .6-12.3-4.6-19-9-10.6-6.9-16.5-11.2-26.8-18-11.9-7.8-4.2-12.1 2.6-19.1 1.8-1.8 32.5-29.8 33.1-32.3.1-.3.1-1.5-.6-2.1-.7-.6-1.7-.4-2.5-.2-1.1.2-17.9 11.4-50.6 33.5-4.8 3.3-9.1 4.9-13 4.8-4.3-.1-12.5-2.4-18.7-4.4-7.5-2.4-13.5-3.7-13-7.9.3-2.2 3.3-4.4 8.9-6.7z' clip-rule='evenodd'/%3E%3C/svg%3E)
Фото и видео
29.05.2026, 13:52
В Смоленске партия «Новые люди» провела масштабную дискотеку «Жить по-новому» для старшего поколения
27.05.2026, 11:49
27.05.2026, 09:01
Поддержка бойцов СВО и демография: Игорь Ляхов принял участие в Совете законодателей ЦФО
16+
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Телефон редакции: +7 (909) 257-90-36
Email редакции: press@smoldaily.ru
Адрес для обращения в редакцию:
г. Смоленск, ул. Тенишевой, дом 4
По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7 (909) 257-90-36
Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru
Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.
«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.
Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Адрес редакции: 214036, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 33, кв. 40
© 2014-2026, «SmolDaily».