МОБИЛИЗАЦИЯ // все новости ››

Смоленский ЦУР ответил почти на 4 тысяч сообщений местных жителей

30.03.2021, 17:12

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2019/07/40caab5207278fc1b016c30c20edb11c-700x420.jpg

В ходе очередного рабочего совещания членов администрации Смоленской области, которое прошло под председательством губернатора Алексея Островского в формате видеоконференцсвязи, рассмотрели вопрос функционирования Центра управления регионом Смоленской области.

Напомним, ЦУР – совершенно новая для области структура, которая начала работу 25 ноября 2020 года. Главной задачей этого координационного центра является э мониторинг поступающих от граждан сообщений при помощи современных механизмов и сервисов, что позволяет органам власти максимально оперативно решать проблемы жителей области. Сейчас по поручению президента России Владимира Путина подобные Центры функционируют во всех субъектах страны.

Стоит отметить, что в прошлом году с помощью системы оперативного мониторинга «Инцидент Менеджмент», которая, в том числе, лежит в основе функционирования ЦУР, обработали более 11,6 тысяч инцидентов. В общероссийском рейтинге регион занял 26 место из всех 85 субъектов Российской Федерации, продемонстрировав высокий уровень работы с обратной связью. При этом, несмотря на увеличение количества инцидентов на 28% по сравнению с 2019 годом, удалось сократить время первичного ответа на инциденты на 40 минут.

В ходе совещания также подчеркнули, что в январе этого года состоялся запуск платформы обратной связи, работающей на базе Единого портала государственных услуг: сообщения, которые поступают через эту систему, также обрабатываются специалистами Центра управления регионом. На сегодняшний день жители Смоленской области подали уже более 4 тысяч сообщений через портал Госуслуг, а также мобильное приложение и виджеты, размещенные на сайтах органов исполнительной власти и местного самоуправления, подведомственных организаций. Сейчас отработали и ответили на более чем 3,6 тысяч сообщений, оставшаяся часть находится в работе.

Отдельное внимание участники совещания уделили перспективным направлениям развития ЦУР. В частности, речь шла о планах по созданию аналогичных Центров в крупных населенных пунктах области и в первую очередь – в Смоленске, а также Рославле, Вязьме, Десногорске, Сафонове, Ярцеве, Гагарине. По словам руководителя Центра управления регионом Смоленской области Сергея Королева, крайне важно, чтобы в будущем во всех городских округах и муниципальных районах были открыты свои центры управления – МЦУ, поскольку решение половины поступающих обращений, так или иначе, входит в компетенцию местной власти.

Губернатор Алексей Островский всецело поддержал прозвучавшую инициативу и дал соответствующие поручения руководителям профильных органов власти.





Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Происшествия

29.03.2024, 12:48

Появились официальные сведения о пожаре в Смоленском районе

Ранее редакция SmolDaily.ru рассказывала о возгорании в посёлке Анастасино. На место вызова выехали автоцистерны 3 ПСЧ, 7 ПСЧ и 2…

Общество

29.03.2024, 12:20

Смолянин официально трудоустроился, чтобы оплатить алименты ребёнку

Местные житель накопил долг по алиментам в размере 365 тысяч. По решению суда мужчина должен выплачивать на содержание дочери алименты…

Общество

29.03.2024, 11:47

Александр Новиков выехал на 2 адреса для решения вопросов горожан

По итогам личного приёма граждан градоначальник выехал на 2 адреса, чтобы на месте разобраться в проблеме и помочь с её…

Общество

29.03.2024, 11:20

Инженеры оператора МегаФон завершили проект по установке телеком-оборудования на Нижегородской ГЭС

Инженеры оператора завершили проект по установке телеком-оборудования на Нижегородской ГЭС, расположенной на реке Волге. Уверенный голосовой сигнал и скоростной мобильный…

Общество

29.03.2024, 10:50

В Смоленске царь зверей потерял голову

Жители заметили, что фигура льва во дворе дома перед РоссетЯми разлетелась на части. Голова льва лежит рядом с туловищем.

Происшествия

29.03.2024, 10:17

В Вязьме водитель автобуса избил пассажира

Водитель на рейсе Вязьма — Касня не смог договориться с пассажирами по поводу оплаты проезда. Очевидцы рассказали, что молодые люди…

Происшествия

29.03.2024, 09:41

Покушение на убийство в Холм-Жирковском районе. Москвичку заключили под стражу

Напомним, ранее редакция SmolDaily.ru уже рассказывала о покушении на убийство женщины в одной из деревень Холм-Жирковского района. Прокуратура поддержала ходатайство…

Власть

29.03.2024, 09:16

Василий Анохин контролирует ход строительства социальных объектов в Смоленске

Губернатор Смоленской области Василий Анохин взял под контроль ход строительства социальных объектов в Смоленске. Так, на сегодняшний день в школе…

Общество

29.03.2024, 08:55

Улицы Смоленска убирают и днём и ночью

Работы по уборке улиц в Смоленске проводят и днём и ночью. Накануне (28 марта) занимались уборкой на следующих улицах: Петра…

Происшествия

29.03.2024, 08:25

Рассказываем подробности крупного пожара в Рославле

Ранее в Рославле произошёл крупный пожар. Рассказываем подробности произошедшего. Днем хозяева дома почувствовали запах горелой пластмассы. Пока люди искали источник…

Общество

29.03.2024, 07:50

На Смоленщине прекратятся ночные заморозки

Сегодня (29 марта) в Смоленске будет тепло и пасмурно. Ночью преимущественно без осадков, а вот утром и днем пройдут небольшие…

Общество

29.03.2024, 07:00

Депутаты Смоленского городского Совета Светлана Новикова и Наталия Семенцова приняли участие в акции «Сдаём вместе. День сдачи ЕГЭ родителями», которая прошла в школе № 33 города Смоленска

В мероприятии также приняли участие заместитель председателя Правительства Смоленской области Вита Хомутова, министр образования и науки Смоленской области Владислав Новиков,…

Происшествия

28.03.2024, 09:11

В Смоленском районе полыхает дом

Сегодня, 28 марта, жители сообщили о страшном пожаре в посёлке Анастасино. Очевидцы сообщают, что слышно, как взрывается шифер, и рушатся…

Общество

28.03.2024, 08:52

Вышла полная версия интервью с Василием Анохиным

Сегодня, 28 марта, в 20:00 вышло интервью с губернатором Смоленской области Василием Анохиным. Глава региона встретился с журналистом Семёном Пеговым…

Происшествия

28.03.2024, 08:40

Смолянин в очередной раз попался пьяный за рулём автомобиля

33-летнего жителя Шумячевского района во второй раз поймали за рулём в нетрезвом виде. В июле 2023 года, мужчину остановили полицейские…

16+

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7 (909) 257-90-36

Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies», в частности, в рекламных и статистических целях, а также для того, чтобы адаптировать наши сайты к индивидуальным потребностям Пользователей. Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в вашем браузере. Изменение настроек может ограничить функциональность сайта. Более подробную информацию можно найти на странице политики конфиденциальности.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2024, «SmolDaily».