КОРОНАВИРУС // все новости ››

Смоленский ЦУР ответил почти на 4 тысяч сообщений местных жителей

30.03.2021, 17:12

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2019/07/40caab5207278fc1b016c30c20edb11c-700x420.jpg

В ходе очередного рабочего совещания членов администрации Смоленской области, которое прошло под председательством губернатора Алексея Островского в формате видеоконференцсвязи, рассмотрели вопрос функционирования Центра управления регионом Смоленской области.

Напомним, ЦУР – совершенно новая для области структура, которая начала работу 25 ноября 2020 года. Главной задачей этого координационного центра является э мониторинг поступающих от граждан сообщений при помощи современных механизмов и сервисов, что позволяет органам власти максимально оперативно решать проблемы жителей области. Сейчас по поручению президента России Владимира Путина подобные Центры функционируют во всех субъектах страны.

Стоит отметить, что в прошлом году с помощью системы оперативного мониторинга «Инцидент Менеджмент», которая, в том числе, лежит в основе функционирования ЦУР, обработали более 11,6 тысяч инцидентов. В общероссийском рейтинге регион занял 26 место из всех 85 субъектов Российской Федерации, продемонстрировав высокий уровень работы с обратной связью. При этом, несмотря на увеличение количества инцидентов на 28% по сравнению с 2019 годом, удалось сократить время первичного ответа на инциденты на 40 минут.

В ходе совещания также подчеркнули, что в январе этого года состоялся запуск платформы обратной связи, работающей на базе Единого портала государственных услуг: сообщения, которые поступают через эту систему, также обрабатываются специалистами Центра управления регионом. На сегодняшний день жители Смоленской области подали уже более 4 тысяч сообщений через портал Госуслуг, а также мобильное приложение и виджеты, размещенные на сайтах органов исполнительной власти и местного самоуправления, подведомственных организаций. Сейчас отработали и ответили на более чем 3,6 тысяч сообщений, оставшаяся часть находится в работе.

Отдельное внимание участники совещания уделили перспективным направлениям развития ЦУР. В частности, речь шла о планах по созданию аналогичных Центров в крупных населенных пунктах области и в первую очередь – в Смоленске, а также Рославле, Вязьме, Десногорске, Сафонове, Ярцеве, Гагарине. По словам руководителя Центра управления регионом Смоленской области Сергея Королева, крайне важно, чтобы в будущем во всех городских округах и муниципальных районах были открыты свои центры управления – МЦУ, поскольку решение половины поступающих обращений, так или иначе, входит в компетенцию местной власти.

Губернатор Алексей Островский всецело поддержал прозвучавшую инициативу и дал соответствующие поручения руководителям профильных органов власти.


Сделать SmolDaily основным источником новостей в Яндекс


Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество

22.09.2021, 01:51

Победители Стипендиальной программы по системной биологии приступили к реализации своих научных проектов

На Московской  конференции по вычислительной молекулярной биологии (МССМВ) состоялась презентация проектов молодых ученых-стипендиатов совместной программы «Филип Моррис Интернэшнл» в России и…

Общество

22.09.2021, 01:43

В Смоленске в Заднепровье отключили светофоры

В областном центре отключали светофоры на перекрестке улиц Фрунзе и Кутузова. Об этом сообщает Смоленскавтодор. Сегодня, 22 сентября, с 13:00…

Общество

22.09.2021, 01:14

Алексей Островский: Риски срыва проекта прогнозируются

Губернатор Алексей Островский в своём аккаунте в социальной сети отметил, что сегодня, 22 сентября, рассмотрели ход реализации в этом году…

Общество

22.09.2021, 01:13

Смоленский департамент обязали обеспечить ребёнка необходимыми лекарствами

Суд постановил обязать профильный департамент обеспечить ребёнка по выписанным медицинским рецептам бесплатными лекарственными препаратами. Решение это исполнять не торопились, в…

Общество

22.09.2021, 12:57

В Десногорске поймали организатора наркопритона

Стражи порядка в райцентре обнаружили притон для потребления наркотик. Установили, что ранее судимый 36-летний местный житель систематически предоставлял свою квартиру…

Общество

22.09.2021, 12:45

Смоленский филиал РАНХиГС рассказывает о лучших студентах и их достижениях

Сегодня, 22 сентября, продолжая череду праздничных мероприятий, посвящённых Дню Рождения РАНХиГС, Смоленский филиал Президентской Академии расскажет истории успеха своих студентов….

Общество

22.09.2021, 12:38

В Смоленске почти во все соцучреждения поступило тепло

Напомним, в областном центре начался отопительный сезон. По состоянию на 9:00 утра сегодня, 22 сентября, теплоносители поступает в 94 детских…

Общество

22.09.2021, 12:36

В Смоленске мужчина заколол друга ножом и пустился в бега в Калужскую область

16 сентября в полицию сообщили об обнаружении на веранде одного из частных домов на улице Ново-Майская трупа местного жителя. Тело…

Общество

22.09.2021, 12:24

Смоленскую подземку снова атаковали вандалы

Станцию виртуального метро на Площади Победы снова атаковали вандалы. Местные жители заметили граффити злоумышленников на входе в подземку и на…

Общество

22.09.2021, 12:12

В Смоленске из общежития выселили бывших сотрудников колледжа

Смоленская академия профессионального образования обратилось в суд с иском к бывшему работнику и ее мужу о выселении из комнаты общежития…

Общество

m-bizportal.ru

22.09.2021, 12:01

Смоленский суд оставил без изменения приговор обвиняемому в растрате председателю РАЙПО

В период с октября 2011 года по ноябрь 2013 года председатель Правления Сычёвского районного потребительского общества давал указания об оплате…

Общество, Происшествия, Фото и видео

22.09.2021, 11:49

Последствия массовой аварии в Смоленском районе сняли на видео

Напомним, сегодня, 22 сентября, около 8:30 часов утра на трассе М1 недалеко от Ольши произошла массовая авария с легковушками. Очевидцы…

Общество

22.09.2021, 11:24

В Смоленске по поручению Островского отремонтировали кинотеатр к фестивалю «Золотой Феникс»

Губернатор Алексей Островский в своём аккаунте в социальной сети рассказал, что через несколько дней в Смоленске стартует XIV Всероссийский кинофестиваль…

Общество

22.09.2021, 10:53

Смолянка пыталась обмануть суд, чтобы помочь насильнику избежать наказания

13 января этого года в Ярцевском городском суде рассматривалось уголовное дело по обвинению мужчины в совершении ряда преступлений против половой…

Общество

22.09.2021, 10:37

На Смоленщине с подтверждённым COVID-19 госпитализировали 703 человека

На 22 сентября в регионе зафиксировали 48 591 заболевших. Выздоровели 43 559 человек. Число умерших с коронавирусом достигло 1 646…

16+

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7-909-257-90-36

Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2021, «SmolDaily».