Смоленские отели принимают гостей через цифровой ID в мессенджере МАКС

С 1 сентября 2026 года российские отели, где номерной фонд превышает 50 мест, начнут принимать постояльцев через цифровой ID в национальном мессенджере МАКС. Такой сервис работает в рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство». Гости Смоленской области уже оценили удобство нововведения.

Теперь гость может заселиться в отель без бумажной анкеты и без предъявления паспорта — достаточно показать сотруднику отеля Цифровой ID в приложении МАКС. Процедура предельно проста. Человек заранее создает Цифровой ID в приложении: заходит в раздел «Цифровой ID», нажимает «Создать QR», затем «Добавить документы» и подтверждает данные через портал «Госуслуги».

Когда гость прибывает в отель, он открывает вкладку «Цифровой ID», переходит в «Паспорт», нажимает «Предъявить» и показывает сотруднику динамический QR-код на экране смартфона. Сотрудник отеля сканирует этот код через сервис «Госкан» на портале «Госуслуги». Система управления гостиницей автоматически получает паспортные данные, поэтому заполнять бумажные бланки и вводить информацию вручную не нужно. Услуга доступна совершеннолетним гражданам России с актуальным Цифровым ID.

Если гость заселяется с несовершеннолетними детьми, он аналогичным образом предъявляет QR-код свидетельства о рождении из вкладки «Семья и дети». При этом у гостя всегда остается возможность использовать традиционный бумажный паспорт — Цифровой ID выступает альтернативой, а не заменой.

— Внедрение подобных сервисов позволяет региону выйти на новой уровень культуры гостеприимства: удобство, комфорт и надежность делают путешествие более ярким и полноценным. Смоленщина всегда рада гостям, будем и дальше работать над повышением качества их обслуживания, — отметил губернатор Смоленской области Василий Анохин.

На данный момент уже 12 отелей Смоленской области внедрили систему МАХ для быстрого и комфортного заселения:

Отель «Мегаполис-Смоленск»;
Новый отель Greenfeel Смоленск;
Гостиница «Стандарт Отель»;
Гостиница «Смоленскотель»;
Гостиница «Патриот»;
База отдыха «СОЦ «СМЕНА»;
Гостиница «Общежитие гостиничного типа на 400 мест с конференц-залом» (СГУС);
Реабилитационный центр — санаторий «Дугино»;
Гостиничный комплекс Brothershotel.ru в г. Сафоново;
Гостиница «Восток» в Гагарине;
Загородный апарт-отель «ПАРК Самуйлово» в Гагаринском районе;
Гостиница «Дворянское гнездо».

Министерство культуры и туризма Смоленской области помогает смоленским отелям размещать информационные материалы о возможностях цифрового сервиса.