Живая летопись Смоленска // спецпроект ››

Смоленскэнерго заключило свыше 12 тыс. договоров на оказание дополнительных услуг за 9 месяцев 2016 года

09.11.2016, 15:40

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2016/07/Consultancy-700x394.jpeg
Фото: komiinform.ru

Фото: komiinform.ru

Дополнительными услугами филиала ПАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» за 9 месяцев 2016 года интересовались 13356 раз. За данный период было заключено 12182 договора на оказание дополнительных услуг (что на 68% больше, чем за аналогичный период 2015 года). Выручка от реализации дополнительных услуг продолжает увеличиваться: по сравнению с аналогичным периодом 2015 года рост выручки составил 125% (выручка выросла на 17 млн руб.). За 9 месяцев 2016 г. план выручки выполнен на 152% и составил 86,33 млн рублей.

На сегодняшний день Смоленскэнерго предоставляет своим клиентам такие дополнительные услуги как — установка и замена приборов учета, оперативно-техническое обслуживание электрических сетей, сетей наружного освещения, испытания и диагностика оборудования, электрозащитных средств, выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении процедуры технологического присоединения (Сопровождение ТП) и другие. Наиболее востребованными среди жителей Смоленской области в 2016 году были услуги по замене и установке приборов учета электроэнергии (за 9 месяцев поступило 10041 заявка), услуги по предоставлению технических ресурсов (1422 заявки), а также услуги по Сопровождению ТП (1946 заявок).

Отдельное внимание Смоленскэнерго уделяет улучшению качества обслуживания клиентов, которое достигается за счет регулярных обучающих семинаров и аттестации персонала, ответственного за взаимодействия с клиентами, анализа отзывов клиентов. За 9 месяцев в филиал поступило 8410 положительных отзывов, более половины из которых (4448) о выполнении работ по оказанию дополнительных услуг.

Все необходимые работы по оказанию дополнительных услуг проводятся квалифицированным персоналом в строгом соответствии с техническими нормами и требованиями. Смоленскэнерго имеет специализированную технику, все необходимые допуски и лицензии, а также материалы и технику, позволяющие выполнять работы любой степени сложности с предоставлением гарантий на все виды оказываемых допуслуг.

Понимая свою ответственность за надежное, бесперебойное энергоснабжение, филиал стремится полностью удовлетворить клиентский спрос. Оказание дополнительных сервисов, с одной стороны, позволяет компании получить дополнительные финансовые ресурсы, которые направляются на модернизацию электросетевых объектов, с другой – позволяет потребителям получить профессиональную помощь в решении вопросов энергоснабжения.

По всем вопросам, связанным с предоставлением основных и дополнительных услуг, можно обратиться на прямую линию энергетиков ПАО «МРСК Центра» 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), офисы обслуживания потребителей Смоленскэнерго.
На правах рекламы





Затрагиваемые темы:



Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Происшествия

16.12.2017, 09:43

В Дорогобуже Toyota пошла на таран. Пострадала женщина

В Дорогобуже столкнулись Toyota Corolla и Chery A15. Авария произошла 15 декабря около 12:20 на улице Чистякова. По данным регионального…

Происшествия

Фото: Елена Костюченкова

16.12.2017, 08:04

«Блокировщики» банковских карт продолжают обманывать смолян

49-летнему жителю Шумячского района пришло смс-сообщение о блокировке его банковской карты. В уведомлении был указан телефон для обратной связи. Мужчина…

Происшествия

16.12.2017, 07:14

Семья рославльчан лишилась дома

  В деревне Хрипелово накануне около 15:50 вспыхнул пожар. На место происшествия выехали две автоцистерны 13-ой пожарной части. Как сообщает…

16+

E-mail отдела новостей: press@smoldaily.ru

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7-909-257-90-36

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2017, «SmolDaily».