МОБИЛИЗАЦИЯ // все новости ››

Сбер расширил возможности удалённого обслуживания клиентов, запустив первый массовый цифровой офис в России

29.10.2021, 15:04

https://smoldaily.ru/wp-content/themes/smoltime/images/yashareImage.jpg

Сбер расширил количество сервисов для удалённой работы с клиентами, которые помогут быстро и удобно взаимодействовать с банком даже в условиях сложной эпидемиологической ситуации.

Цифровой офис — консультации по видеосвязи

Специалисты Сбера проконсультируют клиента и помогут с оформлением продуктов экосистемы по видеосвязи. С помощью сервиса также можно узнать условия и оформить потребительский кредит, кредитные и дебетовые карты, вклады, страховые и инвестиционные продукты. Подключиться к цифровому офису можно с компьютера или мобильного устройства по адресу office.sberbank.ru.

Это простой, удобный и безопасный способ получить необходимую информацию, оставаясь дома. Все разговоры защищены сквозным шифрованием. А если во время общения камера не нужна или соединение слабое, клиент может отключить своё видео, но продолжить видеть сотрудника. Сервис работает 7 дней в неделю с 00:00 до 21:00 по московскому времени.

Вход осуществляется через SberID. Если он отсутствует у клиента, его легко создать за несколькоминут по ссылке или на сайте сервиса при входе в отдельно открывающемся окне.

Цифровой офис Сбербанка – это первый сервис для самой широкой аудитории, который позволяет не только получить экспертную консультацию специалиста с наглядными материалами, но и оформить продукты банка и Экосистемы удаленно – в любом удобном месте.

Выездной персональный менеджер — для всех клиентов

Ранее сервис был доступен только зарплатным клиентам Сбера. Теперь любой клиент СберБанка может назначить личную встречу с выездным персональным менеджером в любом удобном месте.

Выездной персональный менеджер 

поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов и цифровых сервисов, подберёт выгодный кредит или вклад, оформит продукт на месте.

Сервис бесплатный. Чтобы воспользоваться им,достаточно заполнить форму на сайте банка или сказать виртуальному ассистенту команду «Выездной персональный менеджер» в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Сотрудник банка перезвонит, чтобы договориться о встрече.

Доставка банковских карт

Клиенты Сбера могут заказать в СберБанк Онлайн новую или перевыпущенную дебетовую карту с доставкой по любому удобному адресу. Для этого при оформлении продукта нужно выбрать город, способ получения — доставкой и указать удобную дату, время и адрес.

После этого сотрудник банка свяжется с клиентом для уточнения деталей. При встрече с сотрудником потребуется оригинал паспорта.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления СберБанка:

— Возможность удалённо получать банковские и экосистемные услуги Сбера нужна нашим клиентам всегда, а в период сложной эпидемиологической ситуации — особенно. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому постоянно дорабатываем дистанционные клиентские пути, делаем их проще, удобнее и эффективнее. Три последних сервиса — результат такой доработки. В будущем всё больше услуг банка и экосистемы будут доступны нашим клиентам в дистанционном формате.

Новости компаний





Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество

01.12.2022, 06:53

На Смоленщине выявили больше 500 гектаров зарастающих сельхозземель

Досталось Смоленскому, Краснинскому и Демидовскому районам. Специалисты Россельхознадзора провели 27 выездных обследований указанных территорий — проверяли соблюдение правил пожарной безопасности….

Общество

01.12.2022, 06:24

«Ледышка упала возле одного из детей». Жители дома в Заднепровье страдают от бездействия «управляшки»

Смоляне боятся за собственные головы. В соцсетях жители дома 46 на улице Автозаводской посетовали на бездействие управляющей компании. По словам…

Происшествия

Фото: Елена Костюченкова

01.12.2022, 05:55

Смолянка купила несуществующее пальто 

Покупка пальто обернулась для смолянки потерей 19 тысяч. Девушка пояснила, что на одном из интернет-сайтов она нашла объявление о продаже…

Общество

01.12.2022, 05:24

Трое смолян получили серьёзный срок за сбыт полкило героина

В 2021 году двое мужчин и женщина договорились о совместном «бизнесе» — они решили продавать наркотики на территории Смоленской области….

Происшествия

01.12.2022, 04:49

Уже судимой смолянке грозит 5 лет колонии за кражу телефона

У местной жительницы украли телефон стоимостью 100 тысяч. Полицейские выяснили, что смолянка разместила на сайте объявлений информацию о продаже мобильного…

Общество

01.12.2022, 04:17

Дворец спорта «Юбилейный» приглашает смолян в бассейн 

Плавание помогает смыть тревоги и заботы. Выбирайте для себя удобное время посещения бассейна. Плавание утром поможет взбодриться и с чистой…

Общество

01.12.2022, 03:43

В Руднянском районе задержали два фургона

В область пытались нелегально ввести 20 тонн фруктов. В районе деревни Узгорки сотрудники пограничного контроля задержали два грузовика. При осмотре…

Общество

01.12.2022, 03:09

39 новых автобусов пополнили школьный автопарк Смоленской области 

Сегодня, 1 декабря, губернатор Алексей Островский вручил руководителям образовательных учреждений области комплекты ключей от 39-ти новых школьных автобусов марки ГАЗ,…

Происшествия

01.12.2022, 02:37

В Дорогобужском районе после серьёзного ДТП возбудили уголовное дело 

17 июля 2022 года около 20:45 автомобиль «Форд Фокус» столкнулся с «БМВ Х5». В результате ДТП водителя и пассажира Форда,…

Происшествия

01.12.2022, 02:05

В Смоленске скоростная автоледи накопила 30 штрафов 

Смолянка систематически превышала скорость, однако полученные штрафы оплачивать не спешила. В отношении автолюбительницы в течение нескольких месяцев было возбуждено 30…

Происшествия

01.12.2022, 01:33

​В Смоленске участник ОПГ сядет на 8 лет 

Оперативники задержали смолянина, участника ОПГ, производившей наркотики в областном центре. Отметим, что ранее мужчина был судимым за убийство. Мужчина оборудовал…

Общество

01.12.2022, 01:05

В Смоленске школы отправляются на карантин

По областному центру наблюдается всплеск заболеваемости. Так, как нашей редакции сообщил собственный источник, на карантин уходят отдельные классы в МБОУ…

Общество

01.12.2022, 12:45

В Починковском районе прокуратура обязала администрацию провести диагностику моста

Работники прокуратуры обязали сельскую администрацию обеспечить проведение диагностики и паспортизации моста. На территории Прудковского сельского поселения в муниципальной собственности находится…

Общество

01.12.2022, 12:44

Прокуратура обязала Краснинскую администрацию зарегистрировать памятник

Работники прокуратуры Краснинского района обязали районную администрацию постановить на учёт объект культурного наследия. Установлено, что на территории Краснинского района расположен…

Общество

01.12.2022, 12:26

Вновь стартует акция «В Новый Год без долгов! Спишем пени»

СМУП «Вычислительный центр ЖКХ» совместно с поставщиками жилищно-коммунальных услуг* проводит акцию «В Новый Год – без долгов! Спишем пени». У…

16+

По вопросам размещения рекламы: [email protected], +7-909-257-90-36

Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: [email protected]

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2022, «SmolDaily».