Оценку эффективности работы чиновников поставят в зависимость от обращений в МФЦ

Глава региона Алексей Островский провёл рабочее совещание, где обсудили вопросы предоставления государственных и муниципальных услуг населению в электронном виде и через сеть Многофункциональных центров.

Замгубернатора Василий Анохин отметил, что в соответствии с Указом Президента к 1 января 2018 года  доля граждан, получающих государственные и муниципальные услуги в электронной форме в нашем регионе, должна составить не менее 70%. Это направлено на преодоление административных барьеров, противодействие коррупции, а также на ликвидацию рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Для достижения этого результата предложено включить в систему оценки эффективности деятельности руководителей органов исполнительной власти, разработанную по поручению главы региона Алексея Островского, показатели по доле предоставления госуслуг на базе МФЦ и в электронном виде.

— Органы исполнительной власти должны проводить соответствующую разъяснительную работу путем информирования смолян. По каждому органу исполнительной власти мы детально проработали количество услуг, возможных для предоставления на базе МФЦ. Проценты разные, они разбиты по кварталам, чтобы отслеживать поэтапность выполнения заданных нормативов. По итогам квартала мы будем оценивать исполнение каждого из показателей и направлять отчет Вам, Алексей Владимирович, для анализа и принятия соответствующих решений, — подчеркнул Анохин.

По сообщению профильных чиновников, на данный момент уровень доступности для населения услуг по принципу «одного окна» в филиалах МФЦ приближен к 100%. Центры обеспечивают комфортные условия приема заявителей, «электронную» очередь и предварительную запись на прием, возможность предоставления документов в любой офис, независимо от места жительства граждан, а также удобный график работы (в будни с 8.00 до 20.00). Кроме того прием осуществляется в выходной день – субботу.

Губернатор одобрил предложения своего заместителя:

— Василий Николаевич, полностью поддерживаю все инициативы, которые в соответствии с данными мною ранее поручениями, Вами предложены. Параллельно нужно, Анна Александровна (Кожурина, заместитель Губернатора), разработать меры и степень ответственности должностных лиц за невыполнение по результатам каждого последующего квартала тех решений, которые сегодня будут приняты, и представить мне предложения.

Заместитель губернатора Ростислав Ровбель отметил необходимость размещения информации по деятельности МФЦ в части предоставления услуг в сфере малого и среднего предпринимательства на сайтах органов исполнительной власти в виде-блок-схем, инфографики и иных доступных к восприятию материалов.

 — Я полностью поддерживаю предложение Ростислава Леонидовича. Более того, хочу вам продемонстрировать необходимость организации этой работы на конкретном примере. В силу отсутствия информации у предпринимателей в части получения разрешений на строительство у нас был ноль заявок по линии МФЦ. Как только мною была озвучена представителям бизнес-сообщества возможность работать и осуществлять ту или иную деятельность через многофункциональные центры – количество обращений значительно увеличилось.

Ровно так же, я уверен, произошло и по иным направлениям. Поэтому каждый орган исполнительной власти на своем сайте должен отразить эту возможность. Василий Николаевич, поручите Андрею Николаевичу Рудометкину (начальник Департамента информационных технологий), чтобы возглавляемый им Департамент оказал необходимое содействие — это должно быть сделано в едином ключе для всех органов исполнительной власти, — подытожил Алексей Островский.

Завершая совещание Алексей Островский поручил Председателю Совета муниципальных образований Смоленской области Вячеславу Балалаеву вместе с профильными вице-губернаторами и главами департаментов проинформировать всех глав муниципалитетов о необходимости активизации деятельности в этом направлении, а также предложил совместно разработать механизм повышения эффективности работы, приняв его к безусловному выполнению.