Около 10 тысяч смолян ежемесячно пользуются чат-ботом «Смоленск. Моё здоровье»

22.07.2026, 13:51

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2026/07/img_7739-660x900.jpg

Жители Смоленской области всё активнее пользуются цифровыми сервисами здравоохранения. Ежемесячно чат-бот «Смоленск. Моё здоровье» в мессенджере МАКС обрабатывает около 10 тысяч обращений.

Сервис работает с декабря 2025 года. За первые шесть месяцев 2026 года через него 58 374 пациента записались на приём к врачу, ещё 21 321 человек воспользовался записью на телемедицинские консультации.

Чат-бот позволяет записаться к врачу, оформить запись для ребёнка или другого родственника, вызвать врача на дом, а также отменить приём, если планы изменились. За день до визита пользователи получают напоминание с датой, временем приёма и информацией о лечащем враче.

Записаться к специалисту жители региона также могут через портал «Госуслуги», региональный портал государственных услуг, регистратуры поликлиник и единый контакт-центр по номеру 122.

С 2026 года смолянам стала доступна запись на телемедицинские консультации. Во время дистанционного приёма врач оценивает состояние пациента, а при подтверждении выздоровления закрывает лист временной нетрудоспособности без необходимости посещать поликлинику.

Чат-бот работает круглосуточно. Передача данных осуществляется по защищённым каналам связи, что позволяет пациентам экономить время и избежать очередей.

Ранее губернатор Смоленской области Василий Анохин отмечал, что цифровизация остаётся одним из приоритетов развития государственных услуг в регионе.

— В Смоленской области ведётся системная работа по цифровизации муниципальных услуг, системы здравоохранения, а также повышения доступности государственных услуг. В регионе продолжает работу единый контакт-центр Правительства Смоленской области. Он направлен на повышение уровня удобства получения услуг. Смоляне могут обратиться по вопросам медицины, ЖКХ и инфраструктуры. За первое полугодие в центр поступило 147 тысяч обращений по теме здравоохранения.








Свежие новости

Общество, Происшествия

22.07.2026, 03:07

В Вяземском округе сосед отогнал машину и спас документы от пожара

Житель деревни Гридино Вяземского округа заметил пожар и не остался в стороне. Днём он увидел дым из-под крыши двухквартирного дома….

Общество

22.07.2026, 02:45

Смолянам рассказали, как защитить себя от менингита

22 июля — Всемирный день мозга. Одно из тяжёлых заболеваний, поражающих этот орган, — менингит (воспаление оболочек мозга). Симптомы, требующие…

Общество

22.07.2026, 02:26

В Смоленске начались учебные стрельбы

Сегодня, 22 июля, на стрельбище полигона ВА ВПВО ВС РФ в районе аэродрома «Северный» пройдут плановые стрельбы из стрелкового оружия,…

Общество, Фото и видео

22.07.2026, 01:48

В Смоленске впервые отметили День многодетной семьи: фестиваль объединил гостей со всей России

В Смоленской области впервые отметили День многодетной семьи. Центральным событием нового регионального праздника стал фестиваль «Семья в сердце Молодёжной столицы»,…

Общество

22.07.2026, 01:27

Жителей нескольких улиц Смоленска предупредили об отключении холодной воды

В Смоленске 24 июля временно ограничат подачу холодной воды. Отключение связано с переключением потребителей на новую водопроводную линию. Водоснабжение приостановят…

Происшествия

22.07.2026, 12:56

В Велижском районе суд взыскал с автомобилистки более 300 тысяч рублей после ДТП

В Велижском районе Смоленской области суд обязал владелицу автомобиля выплатить компенсацию за ущерб после дорожно-транспортного происшествия. Общая сумма взыскания составила…

Происшествия

22.07.2026, 12:25

Три грузовика столкнулись ночью на трассе М-1 под Красным

Ночью 22 июля на трассе М-1 в Краснинском муниципальном округе произошло ДТП с участием трёх грузовых автомобилей. Авария случилась в…

Общество

22.07.2026, 11:54

Клещи продолжают атаковать смолян: с начала года пострадали почти 1,5 тысячи человек

В Смоленской области сезон активности клещей продолжается. По данным регионального управления Роспотребнадзора, с начала года по 21 июля за медицинской…

Происшествия

22.07.2026, 11:23

На трассе М-1 в Сафоновском округе столкнулись два грузовика: пострадал 20-летний водитель

Утром 21 июля на трассе М-1 в Сафоновском муниципальном округе произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух грузовых автомобилей. Авария случилась…

Происшествия, Фото и видео

22.07.2026, 10:51

Жительницу Смоленска будут судить за убийство сожителя из-за ревности

В Смоленске завершили расследование уголовного дела в отношении 42-летней местной жительницы, которую обвиняют в убийстве. Следственные органы Следственного комитета России…

Общество, Фото и видео

22.07.2026, 10:20

В Смоленском Поозерье стартовал всероссийский семейный слёт: в регион приехали семьи из 32 субъектов России

В национальном парке «Смоленское Поозерье» стартовал третий Всероссийский семейный слёт «Родные — Любимые». Он проходит с 20 по 23 июля…

Власть, Фото и видео

22.07.2026, 09:48

В Смоленске впервые отметили День многодетной семьи масштабным фестивалем

В Смоленске прошёл областной фестиваль «Семья в сердце молодёжной столицы», который стал одним из главных событий V Всероссийского слёта многодетных…

Происшествия

22.07.2026, 09:15

Над Смоленской областью за ночь сбили украинский беспилотник

Минувшей ночью силы Министерства обороны России уничтожили над территорией Смоленской области украинский беспилотный летательный аппарат. Об этом сообщил губернатор Василий…

Власть, Фото и видео

22.07.2026, 08:45

В центре Смоленска появился новый арт-объект «Крепкая семья»

В Смоленске в День многодетной семьи Смоленской области открыли новый арт-объект «Крепкая семья». Символом праздника стала просторная скамья, установленная рядом…

16+

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7 (909) 257-90-36

Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

Адрес редакции: 214036, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 33, кв. 40

Политика конфиденциальности

© 2014-2026, «SmolDaily».

Мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies», в частности, в рекламных и статистических целях, а также для того, чтобы адаптировать сайт к индивидуальным потребностям Пользователей. Более подробную информацию можно найти на странице политики конфиденциальности.
Принять