КОРОНАВИРУС // все новости ››

Очевидец: В Смоленске пенсионеры часами томятся в очередях на почте

11.07.2017, 14:34

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2017/07/DSC_0333_1-675x900.jpg

Пожилые смоляне по несколько часов ждут возможности оплатить коммуналку на почте. О работе отделения на улице Кутузова SmolDaily.ru рассказал очевидец столпотворения.

По словам мужчины, пожелавшего остаться неизвестным, 4 июля он пришёл на почту за заказным письмом: чтобы получить его, мужчине пришлось провести час.

— В почтовом отделении 3 окна, из них 2 — для физических лиц и одно для юридических лиц. Сотрудница в окне №1, в котором иногда выдают заказные письма и посылки, была занята разбором писем, долго не могла совладать с компьютером, к ней пришла на помощь коллега, но толку ноль. В окне №2 принимают оплату за коммунальные услуги — в среднем на человека уходит по 15 минут и более, — отмечает очевидец.

По словам собеседника SmolDaily.ru, в основном очереди ожидают пенсионеры, у многих – серьёзные проблемы со здоровьем, оплатить коммуналку некоторые приходят даже на костылях.

— Хоть и организована электронная очередь, но многие из них боятся её пропустить и ждут с самого утра. Одна бабушка была там с 8:30, а к 12:00 была примерно пятой. Она рассказала, что отлучиться за  эти часы нельзя – очередь может сдвинуться, так что потом приходится начинать сначала, —  говорит мужчина.

С перебоем работают не только окна и компьютеры – как отмечает мужчина, в отделении не работал кондиционер, поэтому люди были вынуждены сидеть в душном помещении.

Автор истории направил обращение в главное отделение Почты России.

— Надеюсь на ваше понимание (очень жалко пожилых людей… Они каждый раз с утра до обеда или до вечера вынуждены находиться в этом душном помещении в надежде, что им сегодня повезёт и они смогут оплатить коммунальные платежи). Убедительная просьба к вам: не присылайте ваш ответ на моё обращение заказным письмом — ибо на почтовом отделении 214006 сдохнуть можно, пока это письмо получишь, — завершает своё послание мужчина.

Напомним, жалобы на работу почтовых отделений приходят постоянно. Особенно проблема усугубляется в период оплаты коммунальных платежей.

В то же время сама Почта России по-прежнему заверяет, что проблем с работой отделений нет.

— Почтовое отделение 214006 работает в штатном режиме. Отделение полностью укомплектовано. Отметим, что в связи с периодом оплаты жителями коммунальных платежей в отделение направлен сотрудник из резервной группы Смоленского почтамта. Кроме того, по мере необходимости к обслуживанию посетителей подключается начальник отделения почтовой связи в части предоставления услуг, не требующих выдачи кассового чека. В настоящее время в отделениях почтовой связи проходит установка нового программного обеспечения, которое значительно упрощает работу с почтовыми отправлениями. После полного завершения настройки новой программы и обучения сотрудников, время ожидания значительно снизится, — прокомментировали SmolDaily.ru в пресс-службе регионального УФСП.

Текст: Анастасия Разумная


Сделать SmolDaily основным источником новостей в Яндекс

Затрагиваемые темы:



Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество

04.08.2021, 12:46

В Смоленске пропала 36-летняя женщина с чёрным рюкзаком

Татьяна Волчок пропала 1 августа из областного центра. 36-летняя женщина ростом 157 сантиметров, худощавого телосложения, волосы темные средней длины, глаза…

Общество

04.08.2021, 12:44

Жители Ярцева ночью спасали свой дом от огня

Сегодня, 4 августа, около полуночи в пожарную часть сообщили о возгорании в частном жилом секторе на улице Некрасова. Женщина возвращалась…

Общество

04.08.2021, 12:31

Смолян оставили без сказки

Музей «В мире сказки» не будет принимать посетителей до 10 сентября этого года. Как сообщает , пресс-служба Смоленского государственного музея-заповедника,…

Общество

04.08.2021, 12:17

Публикуем график работы мобильных пунктов вакцинации в Смоленске в августе

Смоляне могут привиться в любом районе города и в будни, и в выходные. Сделать вакцину против COVID-19 можно: по будням…

Общество, Фото и видео

04.08.2021, 12:12

Появились первые фото детской инклюзивной площадки в смоленском парке

Губернатор Алексей Островский, учитывая пожелания родителей детей-аутистов, поручил создать в парке «Соловьиная роща». Напомним, 2 августа на место выезжали представители…

Общество

04.08.2021, 12:10

Алексей Островский рассказал о реализации программы социальной газификации в регионе

На своей странице в социальной сети губернатор Алексей Островский рассказал, что провёл расширенное совещание, посвящённое реализации программы социальной газификации в…

Общество

04.08.2021, 11:49

Смоленские аграрии теперь могут отслеживать состояние полей с помощью электронного помощника «Агроном Онлайн»

Современные технологии шагнули далеко вперед и «охватили» большинство сфер. Исключением не стало и сельское хозяйство. Для цифровой трансформации сельского хозяйства…

Общество

04.08.2021, 11:41

В смоленских школах строят современные спортплощадки

Федеральные средства на строительство удалось привлечь по инициативе депутата Государственной Думы, руководителя фракции «Единой России» Сергея Неверова. В школе №40…

Общество

04.08.2021, 11:32

Узнали, кто возглавил смоленскую психбольницу

Напомним, во вторник, 3 августа, губернатор Алексей Островский уволил главного врача областной психиатрической больницы. Как сообщил собственный источник SmolDaily.ru, учреждение…

Общество

04.08.2021, 11:31

В Смоленской области за три дня августа жертвами COVID-19 стали 19 человек

На 4 августа на территории региона коронавирус выявили у 148 человек. Таким образом, количество инфицированных смолян достигло 42 117. По…

Общество

04.08.2021, 11:16

В Велиже с огнём в деревянном доме боролись в течение двух часов

3 августа, около 4 часов дня поступил звонок о пожаре в деревянном доме на Невельском шоссе в Велиже. Смолянка готовила…

Общество

04.08.2021, 11:16

«Сорвал погон». В Починке в служебной машине мужчина напал на инспектора ГИБДД

14 июня этого года мужчина, находясь в служебном автомобиле ГИБДД, напал на сотрудника полиции. В тот момент в отношении него…

Общество

04.08.2021, 11:03

Эмоции в разговорах с клиентами будут под контролем с новым сервисом от МегаФона

МегаФон предложил решение для бизнеса, которое позволяет анализировать тональность разговоров. С его помощью можно в автоматическом режиме выявлять потенциально конфликтные…

Общество

04.08.2021, 10:59

В Шумячском районе пропала 51-летняя женщина

Сегодня, 4 августа объявили поиск Галины Львовой. Как сообщают смоленские активисты, 51-летняя женщина может находиться в Шумячском районе, деревня Городец….

Общество

04.08.2021, 10:45

В Хиславичскую ЦРБ закупили современное оборудование

В Хиславичскую центральную районную больницу закупили новое оборудование. В медицинском учреждении появился современный лабораторный, автоматический анализатор газов крови ИВД. Это…

16+

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7-909-257-90-36

Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2021, «SmolDaily».