КОРОНАВИРУС // все новости ››

Очевидец: В Смоленске пенсионеры часами томятся в очередях на почте

11.07.2017, 14:34

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2017/07/DSC_0333_1-675x900.jpg

Пожилые смоляне по несколько часов ждут возможности оплатить коммуналку на почте. О работе отделения на улице Кутузова SmolDaily.ru рассказал очевидец столпотворения.

По словам мужчины, пожелавшего остаться неизвестным, 4 июля он пришёл на почту за заказным письмом: чтобы получить его, мужчине пришлось провести час.

— В почтовом отделении 3 окна, из них 2 — для физических лиц и одно для юридических лиц. Сотрудница в окне №1, в котором иногда выдают заказные письма и посылки, была занята разбором писем, долго не могла совладать с компьютером, к ней пришла на помощь коллега, но толку ноль. В окне №2 принимают оплату за коммунальные услуги — в среднем на человека уходит по 15 минут и более, — отмечает очевидец.

По словам собеседника SmolDaily.ru, в основном очереди ожидают пенсионеры, у многих – серьёзные проблемы со здоровьем, оплатить коммуналку некоторые приходят даже на костылях.

— Хоть и организована электронная очередь, но многие из них боятся её пропустить и ждут с самого утра. Одна бабушка была там с 8:30, а к 12:00 была примерно пятой. Она рассказала, что отлучиться за  эти часы нельзя – очередь может сдвинуться, так что потом приходится начинать сначала, —  говорит мужчина.

С перебоем работают не только окна и компьютеры – как отмечает мужчина, в отделении не работал кондиционер, поэтому люди были вынуждены сидеть в душном помещении.

Автор истории направил обращение в главное отделение Почты России.

— Надеюсь на ваше понимание (очень жалко пожилых людей… Они каждый раз с утра до обеда или до вечера вынуждены находиться в этом душном помещении в надежде, что им сегодня повезёт и они смогут оплатить коммунальные платежи). Убедительная просьба к вам: не присылайте ваш ответ на моё обращение заказным письмом — ибо на почтовом отделении 214006 сдохнуть можно, пока это письмо получишь, — завершает своё послание мужчина.

Напомним, жалобы на работу почтовых отделений приходят постоянно. Особенно проблема усугубляется в период оплаты коммунальных платежей.

В то же время сама Почта России по-прежнему заверяет, что проблем с работой отделений нет.

— Почтовое отделение 214006 работает в штатном режиме. Отделение полностью укомплектовано. Отметим, что в связи с периодом оплаты жителями коммунальных платежей в отделение направлен сотрудник из резервной группы Смоленского почтамта. Кроме того, по мере необходимости к обслуживанию посетителей подключается начальник отделения почтовой связи в части предоставления услуг, не требующих выдачи кассового чека. В настоящее время в отделениях почтовой связи проходит установка нового программного обеспечения, которое значительно упрощает работу с почтовыми отправлениями. После полного завершения настройки новой программы и обучения сотрудников, время ожидания значительно снизится, — прокомментировали SmolDaily.ru в пресс-службе регионального УФСП.

Текст: Анастасия Разумная


Сделать SmolDaily основным источником новостей в Яндекс

Затрагиваемые темы:



Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество

06.08.2020, 09:25

В Смоленске иномарка врезалась в столб

В областном центре на повороте на улицу Бабушкина произошло ДТП с участием легковушки Фольксваген. По версии очевидцев, мужчина во время…

Общество

06.08.2020, 08:42

«Рядом сидели люди». В Сафонове в парке обнаружили мёртвого мужчину

Сегодня, 6 августа, в райцентре в парке на лавочке нашли труп. Тело лежало на виду у прохожих. За подробностями по…

Общество

06.08.2020, 08:00

В Смоленске мошенница хотела обмануть страховую фирму на 319 тысяч рублей 

Смолянка обратилась в страховую компанию, заявив о наступлении страхового случая. Женщина 32 лет сообщила о ДТП, в котором пострадал её…

Общество

06.08.2020, 07:19

На Николаева в Смоленске в ближайшее время планируют открыть трамвайные пути

Все ремонтные работы по укладке трамвайных путей планируют завершить к 10 августа. Пробный запуск трамвая наметили на 11 августа. —…

Общество

06.08.2020, 07:06

Максимальный прирост заболевших COVID-19 в Смоленске

На 6 августа в Смоленской области зафиксировали 15 новых случаев заражения коронавирусной инфекцией. За весь период пандемии это число составляет…

Общество

06.08.2020, 06:47

В Смоленском районе отремонтируют две поликлиники

В следующем году в рамках программы «Модернизация здравоохранения» будут выделены средства на ремонт медучреждений в Пригорском и деревне Хохлово. Об…

Власть, Общество

06.08.2020, 06:42

В Богородицкой школе возведут пристройку на 165 дополнительных мест

Во время прямого эфира с жителями Смоленского района губернатор Алексей Островский обсудил с главой муниципалитета Ольгой Павлюченковой перспективу расширения Богородицкой…

Власть, Общество

06.08.2020, 06:36

В Смоленском районе отремонтируют выезд на трассу М-1

Глава регионаАлексей Островский во время прямого эфира с жителями Смоленского района отметил, что дорога от деревни Магалинщина, ведущая на трассу…

Общество

06.08.2020, 06:27

На дороге от Быльников до Корохоткино появится освещение 

Губернатор Алексей Островский обсудил проблему уличного освещения во время прямого эфира с жителями Смоленского района. Обращаясь к главе района Ольге…

Власть, Общество

06.08.2020, 06:07

Алексей Островский объявил о начале ремонта дороги на деревню Пронино

Во время онлайн-эфира с жителями Смоленского района губернатор Алексей Островский объявил о начале ремонтных работ на дороге в деревню Пронино….

Власть, Общество

06.08.2020, 06:03

Алексей Островский: Жители не должны сами ремонтировать дорогу, которая принадлежит муниципалитету

Во время трансляции с жителями Смоленского района губернатор Алексей Островский озвучил вопрос, связанный с проблемой строительства дорог в деревне Борок…

Общество

06.08.2020, 06:00

В Алтуховке построят дорогу с выездом на федеральную трассу «Смоленск-Брянск»

Губернатор Алексей Островский совместно с главой Смоленского района Ольгой Павлюченковой провёл онлайн-встречу с жителями района. К главе региона обратились жители…

Власть, Общество

06.08.2020, 05:43

К 2024 году в двух деревнях Смоленского района появятся новые детские сады и школы

Во время прямого эфира с жителями Смоленского района, жители деревень Алтуховка и Новосельцы задали волнующий их вопрос об образовании. Алексей…

Власть, Общество

06.08.2020, 05:34

В деревнях Быльники и Богородицкое построят станции водоподготовки

В ходе онлайн-встречи с жителями Смоленского района губернатор Алексей Островский задал главе района Ольге Павлюченковой вопрос, касающийся решения проблемы плохой…

Власть, Общество

06.08.2020, 05:21

У жителей Ольши к 2021 году появится чистая вода

Во время онлайн-встречи с жителями Смоленского района губернатор Алексей Островский озвучил важную проблему жителей Ольши. Люди пожаловались на неприемлемое качество…

16+

E-mail отдела новостей: press@smoldaily.ru

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7-909-257-90-36

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2020, «SmolDaily».