Завтра, 24 марта, на Смоленщине будет тепло. Несмотря на облачность и дожди, температура повысится до значений середины апреля. Будет дуть…
МегаФон запустил решение для организации корпоративной телефонии
МегаФон запустил отечественное решение для организации телефонии «Корпоративная АТС». Сервис поможет организовать телефонную связь в крупных компаниях, а также эффективно построить работу контактных центров.
«Корпоративная АТС» от МегаФона реализована на базе отечественного ПО и включена в реестр Минцифры. Решение интегрируется с любыми внутренними системами компаний и дает возможность бесшовного перехода с аналогичных зарубежных сервисов, что особенно актуально для бизнеса в условиях импортозамещения.
Сервис ориентирован на компании крупного бизнеса, которым базового функционала платформ по организации телефонии уже недостаточно для создания единого телефонного пространства. «Корпоративная АТС» гибко адаптируется под индивидуальные требования клиентов и позволяет организовать единую унифицированную систему коммуникаций, объединив территориально распределенные структуры в одну телефонную сеть, а также подключить и организовать работу корпоративных или аутсорсинговых контактных центров.
— Стабильная связь и современные коммуникационные сервисы сегодня служат основой построения эффективных бизнес-коммуникаций. Благодаря интеграции с любыми CRM-системами и программным обеспечением от разных производителей, «Корпоративная АТС» собирает в едином решении всю необходимую информацию – историю обращений и заказов, запись разговоров и статистику, помогая поддерживать высокую скорость обслуживания клиентов. Функционал платформы можно дополнить другими решениями МегаФона, например, подключить голосовых роботов и системы распознавания и синтеза речи Speech-to-Text, — говорит Кирилл Самошонков, директор по цифровому маркетингу корпоративного бизнеса МегаФона.
Для сотрудников контактных центров доступна система записи и оценки разговора, визуальный редактор распределения звонков по skill-группам и расписанию с возможностью переключения между установленными сценариями ответа. Пользователь может установить неограниченное количество сценариев переадресации и при помощи голосового меню (IVR) эффективно распределять входящие звонки, снижая количество пропущенных вызовов и уменьшая нагрузку на операторов.
Новости компаний
Следите за нашим Telegram-каналом, чтобы не пропустить самое интересное
Подписывайтесь на нас ВКонтакте и будьте в теме главных событий дня
Вступайте в нашу группу в Одноклассниках и будьте в теме главных событий дня
Смотрите наши видео на YouTube-канале раньше, чем они появятся на сайте
Добавьте нас в избранное на Яндекс Новостях, чтобы быть в курсе актуальных событий
Свежие новости
23.03.2023, 09:17
Жителям Рославля затопило участок
Тающий снег доставил неудобства смолянам. В результате обильного снеготаяния в райцентре подтопило приусадебный участок. Уровень воды составляет 15 сантиметров. По…
23.03.2023, 08:48
Весеннее половодье набирает обороты. В результате подъëма уровня воды в реке Свинная в районе улицы Некрасова произошёл перелив участка автодороги….
23.03.2023, 08:19
В Смоленской области отремонтируют ряд учреждений культуры
В Смоленской области в 2023 году запланирован капитальный ремонт четырёх сельских Домов культуры и двух зданий детской школы искусств. Об…
23.03.2023, 07:50
Елена Войтова: Здоровье каждого человека является общегосударственной ценностью
Председатель Смоленской областной организации Профессионального союза работников здравоохранения Российской Федерации, Член Общественной палаты Смоленской области Елена Войтова прокомментировала ежегодный отчёт…
23.03.2023, 07:19
Смолянин пытался передать в колонию сотовые телефоны
В исправительной колонии № 6 при попытке переброса запрещённых предметов задержали жителя Шумячского района. 29-летний злоумышленник пытался перекинуть через ограждение…
23.03.2023, 06:50
На пожар в Смоленском Заднепровье выезжали 11 спасателей
Сегодня, 23 марта, в 12:16 поступило сообщение о возгорании на улице Автозаводской. На место вызова выехали 11 спасателей, две автоцистерны…
23.03.2023, 06:21
В Гагарине кот оказался в водной ловушке
Спасатели вытащили пушистика из заточения. В Гагарине разлилась река Гжать. Хвостатый забрался на дерево, которое оказалось в зоне подтопления, а…
23.03.2023, 05:39
В Смоленске продолжают аварийный ямочный ремонт
Сегодня, 23 марта, работы проводятся во всех районах города. С помощью аварийного ремонта устраняются дефекты дорожного покрытия, угрожающие безопасности дорожного…
23.03.2023, 05:02
Появились фото и видео с обысков в резиденции депутата Смоленского горсовета Бурдули
УФСБ по Смоленской области опубликовало фото и видео с места обысков в офисе и резиденции депутата Владимира Бурдули. Отметим, что…
23.03.2023, 04:29
В отношении депутата Смоленского горсовета возбудили уголовное дело
Напомним, сегодня, 23 марта, сотрудники ФСБ провели обыски в офисе и резиденции депутата горсовета Владимира Бурдули. Как стало известно, сейчас…
23.03.2023, 03:45
Прокуратура Рославля обязала местную администрацию обустроить водоотведение
Поводом послужило обращение местных жителей. Установлено, что в районе улицы Сергея Лазо, на пересечении улиц Смоленская и 1-го Смоленского переулка,…
23.03.2023, 03:28
Глава СК России поставил на контроль расследование дела сироты из Сафонова
Напомним, ранее редакция smoldaily.ru писала о сироте, которая несколько лет пытается получить положенное ей по закону жильё. В 2013 году…
23.03.2023, 02:57
Игорь Ляхов прокомментировал обыски у депутата горсовета Владимира Бурдули
Напомним, сегодня, 23 марта, сотрудники ФСБ проводят обыски в офисе и резиденции депутата горсовета Смоленской области. Как стало известно, его…
23.03.2023, 02:35
В Смоленске коммунальщики затрудняют проезд
Сегодня, 23 марта, на улице Николаева развернулись коммунальные работы. Как сообщают смоляне, техника заняла два ряда, проезд затруднён.
' gradientUnits='userSpaceOnUse'%3E%3Cstop offset='0' stop-color='%232aabee'/%3E%3Cstop offset='1' stop-color='%23229ed9'/%3E%3C/linearGradient%3E%3Ccircle cx='120.1' cy='120.1' r='120.1' fill='url(%23a)' fill-rule='evenodd' clip-rule='evenodd'/%3E%3Cpath fill='%23FFF' fill-rule='evenodd' d='M54.3 118.8c35-15.2 58.3-25.3 70-30.2 33.3-13.9 40.3-16.3 44.8-16.4 1 0 3.2.2 4.7 1.4 1.2 1 1.5 2.3 1.7 3.3s.4 3.1.2 4.7c-1.8 19-9.6 65.1-13.6 86.3-1.7 9-5 12-8.2 12.3-7 .6-12.3-4.6-19-9-10.6-6.9-16.5-11.2-26.8-18-11.9-7.8-4.2-12.1 2.6-19.1 1.8-1.8 32.5-29.8 33.1-32.3.1-.3.1-1.5-.6-2.1-.7-.6-1.7-.4-2.5-.2-1.1.2-17.9 11.4-50.6 33.5-4.8 3.3-9.1 4.9-13 4.8-4.3-.1-12.5-2.4-18.7-4.4-7.5-2.4-13.5-3.7-13-7.9.3-2.2 3.3-4.4 8.9-6.7z' clip-rule='evenodd'/%3E%3C/svg%3E)
16+
Главный редактор:Моисеева Ю.В.
Телефон редакции: 89092579036
Email редакции: [email protected]
Адрес редакции: г. Смоленск, ул. Тенишевой, дом 4
По вопросам размещения рекламы: [email protected], +7-909-257-90-36
Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: [email protected]
Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.
«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.
Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
© 2014-2023, «SmolDaily».
Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!