КОРОНАВИРУС // все новости ››

МегаФон открыл первый Experience store в Москве

06.12.2019, 20:11

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2019/06/MF_Logo_19201080-700x394.jpg

МегаФон открыл первый Experience store с фокусом на цифровой опыт клиентов в торговом центре «Метрополис». Это очередной шаг в модернизации розничной сети компании. Уже в первые недели работы Experience store демонстрирует более высокие продажи мобильного оборудования, портативной техники и аксессуаров по сравнению с традиционными салонами.

Experience store – новый формат салонов продаж. Площадь магазина в четыре раза больше традиционных салонов связи МегаФона. Смартфоны и планшеты, включая новые модели iPhone, представлены на открытых витринах – покупатели могут без участия консультанта выбрать модель, которая им подходит. Для этого в торговом зале установлены планшеты с программой-помощником. Магазин оснащен интерактивными ценниками. Оплатить покупки можно на кассах самообслуживания.

Experience store состоит из пяти тематических зон, посвященных смартфонам, технологиям «умного» дома, ТВ и геймингу, путешествиям и здоровому образу жизни, а также увлечениям детей. В магазине можно протестировать VR-очки, X-box, МегаФон ТВ, самостоятельно настроить гаджеты «умного» дома, получить консультацию о b2b-продуктах и подключить их. Организовано несколько зон брендов: Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi, Honor, где представлены не только популярные смартфоны, но и взрослые и детские часы, фитнес-трекеры и другие товары.

Открытие Experience store – новый этап вреализации стратегии компании по модернизации розничной сети. Ожидается, что новый формат позволит увеличить количество подключений абонентов втрое, товарооборот увеличится более чем в пять раз, а маржинальность чека – на 5,1 п.п. В отдельных категориях товаров, таких как аксессуары и портативная техника, возможен рост на порядок. В рамках стратегии будет открыто несколько Experience stores, следующий появится в ТЦ Columbus. После подведения итогов работы будет принято решение о масштабировании формата.

«Раньше клиенты часто приходили в магазин, чтобы выбрать новый тариф, сим-карту или настроить телефон. Теперь запрос покупателя гораздо шире: он хочет посмотреть, как работают новые устройства и технологии, протестировать их – и мы даем такую возможность. Новый подход к обслуживанию клиентов позволит увеличить продажи по сравнению со стандартными салонами розницы. И первые недели работы Experience store подтверждают наши прогнозы», — отмечает Влад Вольфсон, коммерческий директор МегаФон.

Модернизация розничной сети МегаФона за счёт внедрения салонов продаж нового поколения с высоким уровнем сервиса и особым подходом к обслуживанию клиентов началась в 2018 году. До конца этого года МегаФон обновит 100 салонов в разных регионах России, в следующем — еще 300 магазинов. Новый подход к ассортименту и к обслуживанию клиентов оказался востребованным: среднедневное число клиентов за третий квартал этого года в обновлённых салонах выросло на 20%, средняя дневная выручка на один такой салон увеличилась на 3040%, а средний чек — на 8 п.п. Скорость обслуживания увеличилась в два раза.

На правах рекламы


Сделать SmolDaily основным источником новостей в Яндекс


Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество

23.01.2021, 01:53

В Смоленской области за три недели января умерло 87 человек с коронавирусом

На 23 января на Смоленщине COVID-19 выявили у 189 человек. Общее количество инфицированных смолян достигло 20 874. За последние сутки…

Общество

Фото: wallpaperhi.com

23.01.2021, 12:43

В Сафонове посреди улицы умер мужчина 

Сегодня, 23 января, около 9 часов утра на улице умер мужчина. Об этом в социальных сетях сообщает местный житель. По…

Общество

23.01.2021, 12:35

В Десногорске мужчина вломился в квартиру к незнакомке и разбил телевизор 

В квартиру к девушке ворвался пьяный незнакомец. Он начал кричать на смолянку, а затем разбил её телевизор стоимостью более 28…

Общество

23.01.2021, 11:36

В ярцевской девятиэтажке на месте пожара обнаружили труп пожилой женщины 

Сегодня , 23 января, около 9:30 часов утра в пожарную часть сообщили о возгорании в девятиэтажке на улице Ольховской. В…

Общество

23.01.2021, 11:32

В Новгородской области смолянин получил наказание за тонировку на стёклах 

Вечером 15 января на трассе остановили смолянина за тонировку на передних боковых и ветровых стёкол его «ВАЗа-217030». Требование снять плёнку…

Общество

23.01.2021, 10:31

В Смоленске ранним утром из-за пожара эвакуировали полтора десятка взрослых и ребёнка

Сегодня, 23 января, в четыре часа утра жильцы трёхэтажки на улице Большой Краснофлотской почувствовали запах дыма в подъезде. Прибывшие на…

Общество

23.01.2021, 09:43

Туман и гололёд. На Смоленщине объявили «жёлтый» уровень опасности

Сегодня, 23 января, в Смоленской области объявили о повышенном уровне погодной опасности. Так, по данным синоптиков, до 23:00 вечера в…

Общество

23.01.2021, 08:52

«Хозяин не пытался остановить». В Смоленске собака прокусила ногу мужчине

Жительница улицы Ломоносова облцентра рассказала, что возле местного магазина на её мужа напала собака. С её слов, возле дома №10а…

Общество

23.01.2021, 08:40

В Смоленске ночью вспыхнула отечественная легковушка

Сегодня, 23 января, в областном центре загорелась легковушка. Инцидент произошёл в 02:26 ночи на улице Попова. В пресс-службе ГУ МЧС…

Общество, Фото и видео

23.01.2021, 07:59

Вандалы вновь изуродовали новые остановки в центре Смоленска

Напомним, ранее мы рассказывали о вандалах, которые неоднократно уродовали новые остановки на улице Николаева. Наши читатели сообщают, что нарушители вновь…

Общество, Происшествия, Фото и видео

22.01.2021, 11:13

Появилось видео с места аварии, где иномарка протаранила витрину ТРЦ

Напомним, ранее SmolDaily.ru сообщал, что иномарка влетела в торгово-развлекательный центр. Очевидцы сообщают, что из-за удара разбиты две витрины стеклянного корпуса…

Общество, Происшествия, Фото и видео

22.01.2021, 10:47

«Стёкла вдребезги». В Смоленске иномарка влетела в ТЦ

Сегодня, 22 января, около десяти часов вечера иномарка влетела в витрину торгового центра. Инцидент произошёл около МАКСИ на улице 25…

Общество

22.01.2021, 09:37

«Душераздирающий лай и вой». Кто отстреливает собак в Сафонове?

Местные жители в социальных сетях пожаловались на то, что неизвестные начали отстреливать собак возле техникума. SmolDaily.ru обратился за комментарием по…

Общество

22.01.2021, 09:18

Смолянин, которого подозревали в преступлениях, покончил собой. Он обвинил участкового

Сестра смолянина начала беспокоиться за брата, потому что он перестал отвечать на звонки. Приехав к месту его жительства, женщина долго…

Общество

22.01.2021, 08:56

В Смоленске родители возмущены призывом детей к митингам и подстрекательству

В социальных сетях родители стали оставлять возмущенные и обеспокоенные посты: их детей агитируют поучаствовать в митингах 23 января. Политическая волна…

16+

E-mail отдела новостей: press@smoldaily.ru

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7-909-257-90-36

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2021, «SmolDaily».