КОРОНАВИРУС // все новости ››

МегаФон открыл первый Experience store в Москве

06.12.2019, 20:11

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2019/06/MF_Logo_19201080-700x394.jpg

МегаФон открыл первый Experience store с фокусом на цифровой опыт клиентов в торговом центре «Метрополис». Это очередной шаг в модернизации розничной сети компании. Уже в первые недели работы Experience store демонстрирует более высокие продажи мобильного оборудования, портативной техники и аксессуаров по сравнению с традиционными салонами.

Experience store – новый формат салонов продаж. Площадь магазина в четыре раза больше традиционных салонов связи МегаФона. Смартфоны и планшеты, включая новые модели iPhone, представлены на открытых витринах – покупатели могут без участия консультанта выбрать модель, которая им подходит. Для этого в торговом зале установлены планшеты с программой-помощником. Магазин оснащен интерактивными ценниками. Оплатить покупки можно на кассах самообслуживания.

Experience store состоит из пяти тематических зон, посвященных смартфонам, технологиям «умного» дома, ТВ и геймингу, путешествиям и здоровому образу жизни, а также увлечениям детей. В магазине можно протестировать VR-очки, X-box, МегаФон ТВ, самостоятельно настроить гаджеты «умного» дома, получить консультацию о b2b-продуктах и подключить их. Организовано несколько зон брендов: Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi, Honor, где представлены не только популярные смартфоны, но и взрослые и детские часы, фитнес-трекеры и другие товары.

Открытие Experience store – новый этап вреализации стратегии компании по модернизации розничной сети. Ожидается, что новый формат позволит увеличить количество подключений абонентов втрое, товарооборот увеличится более чем в пять раз, а маржинальность чека – на 5,1 п.п. В отдельных категориях товаров, таких как аксессуары и портативная техника, возможен рост на порядок. В рамках стратегии будет открыто несколько Experience stores, следующий появится в ТЦ Columbus. После подведения итогов работы будет принято решение о масштабировании формата.

«Раньше клиенты часто приходили в магазин, чтобы выбрать новый тариф, сим-карту или настроить телефон. Теперь запрос покупателя гораздо шире: он хочет посмотреть, как работают новые устройства и технологии, протестировать их – и мы даем такую возможность. Новый подход к обслуживанию клиентов позволит увеличить продажи по сравнению со стандартными салонами розницы. И первые недели работы Experience store подтверждают наши прогнозы», — отмечает Влад Вольфсон, коммерческий директор МегаФон.

Модернизация розничной сети МегаФона за счёт внедрения салонов продаж нового поколения с высоким уровнем сервиса и особым подходом к обслуживанию клиентов началась в 2018 году. До конца этого года МегаФон обновит 100 салонов в разных регионах России, в следующем — еще 300 магазинов. Новый подход к ассортименту и к обслуживанию клиентов оказался востребованным: среднедневное число клиентов за третий квартал этого года в обновлённых салонах выросло на 20%, средняя дневная выручка на один такой салон увеличилась на 3040%, а средний чек — на 8 п.п. Скорость обслуживания увеличилась в два раза.

На правах рекламы


Сделать SmolDaily основным источником новостей в Яндекс


Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество

25.10.2020, 09:22

В Смоленской области объявили жёлтый уровень погодной опасности из-за сильного тумана

На 26 октября в регионе объявили «жёлтый уровень» погодной опасности. Смолян предупреждают о сильном тумане в период с 4 до…

Общество

25.10.2020, 08:53

В Смоленск впервые прибыл пассажирский поезд из Симферополя

23 октября из Симферополя по направлению в Смоленск впервые отправили пассажирский поезд. Он пробыл в пути 54 часа, проезжая через…

Общество

25.10.2020, 08:35

В Смоленске зафиксировали более 3 тысяч случаев инфицирования коронавирусом

На 25 октября в Смоленской области зафиксировали 96 новых случая заражения коронавирусом. Всего за время пандемии COVID-19 выявили у 8…

Общество, Фото и видео

25.10.2020, 07:47

«Не опять, а снова». В Рославле последствия жёсткого ДТП с двумя легковушками сняли на видео

Напомним, 25 октября на улице Большая Смоленская столкнулись водители автомобилей «ВАЗ-2109» и «Lada Granta». Женщина, находящаяся за рулём девятки, не…

Общество, Фото и видео

25.10.2020, 06:58

«Ощущение праздника». В Смоленск раньше времени наведался Дедушка Мороз

Смоляне уже начинают встречать Новый год, когда остальные ещё готовятся к Хэллоуину. Так, на одной из заправочных станций очевидцы заметили…

Общество

25.10.2020, 06:06

В понедельник Смоленскую область покроет туман

26 октября в регионе будет облачно с прояснениями. Ночью возможен небольшой дождь. Днём осадки не ожидаются. Ночью и утром местами…

Общество

25.10.2020, 05:13

В Глинке конфликт культурных людей закончился дракой

Мужчина приехал из Ельни в местный Дом культуры. На входе у него началась ссора с незнакомцем, в результате которой оппонент…

Общество

25.10.2020, 04:02

Пропавшую 13-летнюю школьницу из Курска нашли в Смоленской области

Напомним, 24 октября объявили о поисках Елизаветы Амелиной. 13-летняя школьница 21 октября в Курске вышла из дома, после чего её…

Общество

25.10.2020, 03:37

В Роспотребнадзоре рассказали о принципах карантина дома

Тем, кто вернулся из путешествия, командировки или имел контакт с заражёнными необходимо сообщить в штаб по борьбе с коронавирусом  и…

Общество, Происшествия

25.10.2020, 02:42

Обнаружили труп. Появились подробности ночного пожара на Королёвке

Напомним, 25 октября около 2:40 часов ночи на улице Ударников возле детского сада загорелся сарай. На место происшествия прибыли 2…

Общество

25.10.2020, 02:02

«Песнь льда и пламени». В Смоленске посреди дня загорелась квартира

24 октября в разгар дня на улице Лесопильной смоляне заметили идущий из окна многоэтажки дым. Обеспокоенные прохожие сообщили о пожаре…

Общество

25.10.2020, 01:14

В Смоленске воры-форточники ограбили квартиру

Женщина сообщила сотрудникам полиции о пропаже имущества из квартиры, расположенной на первом этаже многоэтажки. Стражи порядка осмотрели место преступления и…

Общество, Фото и видео

25.10.2020, 12:24

«Внутри находились люди». Появились подробности пожара в Рославльском районе

Напомним, 24 октября около 11 часов утра в деревне Подруднянский вспыхнул частный дом. Один из местных жителей увидел идущий из-под…

Общество, Фото и видео

25.10.2020, 11:49

«ВАЗ всмятку». В Рославле произошла жёсткая авария с участием двух легковушек

25 октября около 11 часов утра на улице Большая Смоленская произошла авария с участием двух легковых автомобилей. Как нашей редакции…

Общество, Фото и видео

25.10.2020, 11:24

«Пламя перешло на дом». В Гагаринском районе на дачном участке произошёл пожар

23 октября около 19 часов вечера в деревне Никольск на улице Берёзовая на территории одного из частных домов загорелся сарай….

16+

E-mail отдела новостей: press@smoldaily.ru

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7-909-257-90-36

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2020, «SmolDaily».