Фото: Елена Костюченкова

Система мониторинга соцсетей будет отслеживать записи и посты недовольных жителей. Также она будет проверять, насколько оперативно на жалобы реагируют региональные власти.

Как сообщает «РБК», инициатива создания системы «Инцидент менеджмент» принадлежит администрации Президента. По данным источников издания, её уже тестируют в 2 регионах.

«Инцидент менеджмент» мониторит «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники» по ключевым словам. Планируется, что на каждый инфоповод местные власти должны отреагировать в течение суток после его появления в системе.

Компания «Медиалогия» разработала «Инцидент менеджмент», внедрить её во всех регионах планируют к 2019 году.