ЖИВАЯ ЛЕТОПИСЬ СМОЛЕНСКА // спецпроект ››

Капустин рассказал, на что чаще всего жалуются смоляне

14.03.2019, 12:52

https://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2019/03/B53350DB-C74C-4D21-BFEA-536D044D286D-700x525.jpeg

Уполномоченный по правам человека в Смоленской области Александр Капустин представил губернатору Алексей Островский ежегодный отчёт по итогам работы за год.

Открывая встречу, Александр Капустин поблагодарил главу региона за Концепцию обеспечения и защиты прав и свобод человека и гражданина, которую губернатор подписал ещё в 2013 году:

— Благодаря Концепции  в нашем регионе есть возможность системно строить работу в этом направлении, определять «болевые точки», оперативно реагировать. И многие проблемные вопросы, которые волнуют смолян, решаются своевременно или находятся в стадии решения. Хочу отметить, что далеко не каждый регион имеет такую программу для комплексного решения вопросов – наверное, их не более десятка по России. Я во время нашей встречи с Татьяной Николаевной Москальковой (Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации) рассказал об этой Концепции. Она заинтересовалась, просила прислать, чтобы лично с Концепцией ознакомиться. Спасибо Вам огромное.

Алексей Островский ответил, что ему приятно слышать , что и по этому направлению Смоленская область может показать пример другим субъектам Федерации.

По словам Капустина, одной из ключевых тем, которая традиционно вызывает наибольшее количество нареканий со стороны граждан, остается жилищно-коммунальная сфера, в частности, работа управляющих компаний, подготовка и проведение отопительного сезона, капитальный ремонт многоквартирных домов:

— По-прежнему велик процент обращений по работе управляющих компаний, хотя с учетом действующего федерального законодательства уже наведен порядок. Тем не менее, люди жалуются на завышение тарифов, неоправданное завышение платежей в случае, когда в квартирах ещё не установлены приборы учёта (воды, электроэнергии и газа). Обращаются с просьбой разъяснить, как можно заменить компанию, как провести аудит. Есть обращения, связанные с капитальным ремонтом.

Часто люди просят объяснить, почему собственников не привлекают к приемке работ после капремонта.

— Основываясь на приёмах граждан, которые я провожу, могу предположить, что немалый пласт вопросов касается деятельности регионального Фонда капитального ремонта — почему одни дома включаются в приоритетном порядке, а другие — нет. Бывает очень трудно людям это объяснить, когда в отличие от них я вижу всю картину по региону. К сожалению, приходится выбирать между теми жилищными условиями, в которых люди очень плохо живут или просто плохо живут, — сказал Алексей Островский.

Второй пласт проблем, — здравоохранение. По словам обудсмена, обращения касаются доступности и качества оказываемых медицинских услуг.

Третий блок проблем касается трудовых отношений.


Сделать SmolDaily основным источником новостей в Яндекс


Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество

21.03.2019, 09:09

Росгидромет предложил садоводам повременить с посадками в огородах в мае

Метеорологи рекомендуют россиянам заняться посадками в своих огородных хозяйствах после майских праздников. По их данным в праздничные дни велика вероятность…

Общество, Фото и видео

21.03.2019, 08:56

«Миша после спячки». Житель Смоленского Поозерья попал в фотоловушку

Весна в Смоленскую область пришла уже не только в календаре, но и в дикой природе. Из зимней спячки выходят звери….

Общество, Фото и видео

21.03.2019, 08:48

«Похоже скоро вообще под землю уйдем».В Смоленске начал проваливаться асфальт

Автомобилисты сообщают об обрушении дорожного полотна в Заднепровье. Дыра на проезжей части появилась на улице Ново-Московская около дома №6. Новообразование…

16+

E-mail отдела новостей: press@smoldaily.ru

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7-909-257-90-36

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2019, «SmolDaily».