Два грузовых автомобиля столкнулись 9 августа на дороге Хиславичи — Хицовка в Хиславичском муниципальном округе. Авария произошла около 14:39 на…
Как не испортить любимую одежду в химчистке: советы смоленского Роспотребнадзора
Сдавая вещи в химчистку, многие рассчитывают получить их чистыми и аккуратными. Однако иногда вместо этого владельцы сталкиваются с испорченной одеждой и отказом возмещать ущерб. В Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области напомнили, как защитить свои права и избежать неприятных ситуаций.
Перед заключением договора химчистка обязана предоставить клиенту полную информацию об услугах. Потребитель имеет право узнать перечень и стоимость работ, сроки их выполнения, гарантийные обязательства, а также сведения об исполнителе. Вся эта информация должна быть размещена на русском языке в доступном для посетителей месте.
Особое внимание специалисты советуют уделить оформлению приёмной квитанции. В документе должны быть указаны данные клиента и исполнителя, стоимость услуги, сроки выполнения заказа, описание вещи с учётом её состояния, комплектности, имеющихся дефектов и степени износа. Один экземпляр квитанции обязательно остаётся у заказчика.
В Роспотребнадзоре рекомендуют не срезать с одежды ярлыки с символами по уходу, поскольку именно по ним специалисты определяют безопасный способ чистки. Если маркировка отсутствует, метод обработки должны согласовать с владельцем вещи и зафиксировать это в квитанции.
Также клиенту советуют внимательно проверить описание изделия в документах. Стандартные формулировки вроде «общее загрязнение» могут осложнить защиту своих прав, если впоследствии возникнет спор о качестве оказанной услуги.
Если химчистка заранее предупредила клиента об особенностях ткани или возможных последствиях обработки, например о риске выцветания, предъявить претензии по этим причинам уже не получится. Однако если вещь испортили по другой причине, ответственность за ущерб несёт исполнитель.
В случае повреждения одежды специалисты рекомендуют не забирать её сразу. Сначала необходимо зафиксировать все недостатки в акте приёма-передачи, затем направить письменную претензию с требованием возместить ущерб, уменьшить стоимость услуги или устранить недостатки. Если организация откажется урегулировать ситуацию добровольно, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
В ведомстве напоминают: внимательное отношение к документам и знание своих прав помогут избежать лишних расходов и сохранить любимые вещи.
Следите за нашим Telegram-каналом, чтобы не пропустить самое интересное
Подписывайтесь на нас ВКонтакте и будьте в теме главных событий дня
Вступайте в нашу группу в Одноклассниках и будьте в теме главных событий дня
Смотрите наши видео на YouTube-канале раньше, чем они появятся на сайте
Добавьте нас в избранное на Дзене, чтобы быть в курсе актуальных событий
Свежие новости
10.08.2026, 09:52
Грузовики столкнулись на трассе под Хиславичами: движение по мосту остановили на четыре часа
10.08.2026, 09:25
В Смоленской области 22-летнего мужчину заподозрили в финансировании терроризма
Сотрудники УФСБ России по Смоленской области пресекли противоправную деятельность 22-летнего гражданина России, которого подозревают в финансировании международной террористической организации, запрещённой…
10.08.2026, 08:47
Тысячи смолян собрались на площади Ленина на концерт звёзд российской эстрады
Тысячи жителей и гостей Смоленска 8 августа стали зрителями масштабного концерта звёзд российской эстрады. На площади Ленина выступили Александр Буйнов,…
10.08.2026, 08:15
Пушкин и Дюма возглавили рейтинг самых читаемых авторов в учреждениях УФСИН Смоленской области
В библиотеках исправительных учреждений и следственных изоляторов Смоленской области чаще всего берут произведения Александра Пушкина и Александра Дюма. Рейтинг читательских…
10.08.2026, 07:44
«Военная служба является возможностью стать защитником Родины и проявить свою преданность и любовь к ней. Служба по контракту даёт возможность…
10.08.2026, 07:06
В Смоленскую область возвращается тепло: МЧС предупредило о пожарной опасности
В понедельник, 10 августа, в Смоленской области установится переменная облачность. Существенных осадков синоптики не ожидают, однако ночью и утром местами…
09.08.2026, 08:11
Василий Анохин подвёл итоги недели
Губернатор Смоленской области Василий Анохин традиционно в воскресенье обобщил результаты рабочей недели. Глава региона доложил о ходе модернизации медицинской инфраструктуры….
09.08.2026, 06:16
Василий Анохин поздравил Марата Хуснуллина с юбилеем и поблагодарил за поддержку Смоленской области
Сегодня свой день рождения отмечает заместитель председателя Правительства России Марат Шакирзянович Хуснуллин. С этой знаменательной датой вице-премьера поздравил губернатор Смоленской…
09.08.2026, 05:26
На Смоленщине восстановили электроснабжение после урагана
Специалисты «Смоленскэнерго» ликвидировали аварийные отключения на линиях 10 кВ. Циклон, обрушившийся на регион 6–7 августа, нанёс серьёзный урон, но основные…
09.08.2026, 04:09
Жители Смоленска заплатили за воздух: мошенники исчезли с деньгами за диски и смартфон
Двое смолян лишились крупных сумм, пытаясь совершить покупки через интернет. Местный житель и 18-летняя девушка перевели деньги лжепродавцам, но так…
09.08.2026, 02:00
Василий Анохин поздравил смоленских строителей с профессиональным праздником
Ежегодно во второе воскресенье августа строители России принимают поздравления. В 2026 году День строителя выпадает на 9 августа. В Смоленской…
09.08.2026, 01:12
Ребенок на мотоцикле попал в ДТП под Рославлем
7 августа в Рославльском муниципальном округе произошла серьезная авария с участием несовершеннолетнего водителя. Около 16:05 на 1-м километре дороги «Хорошово-Колпеница»…
09.08.2026, 11:34
Жёсткое ДТП в Смоленске. Есть пострадавший
Сегодня (9 августа) утром, около 9:45, на пересечении улиц Марины Расковой и Кловская произошло столкновение легкового авто и мотоцикла. Удар…
09.08.2026, 10:07
У берега реки нашли тело смолянина. Следствие начало проверку
Накануне (8 июля) в правоохранительные органы поступило сообщение: вблизи деревни Малые Кириллы Рославльского района местные жители обнаружили тело 55-летнего мужчины…
Власть, Общество, Происшествия
09.08.2026, 08:37
Василий Анохин: Силы ПВО сбили два украинских БПЛА над регионом
Минувшей ночью российские военные пресекли атаку беспилотников на территорию региона. Средства противовоздушной обороны Министерства обороны РФ уничтожили два украинских дрона…
' gradientUnits='userSpaceOnUse'%3E%3Cstop offset='0' stop-color='%232aabee'/%3E%3Cstop offset='1' stop-color='%23229ed9'/%3E%3C/linearGradient%3E%3Ccircle cx='120.1' cy='120.1' r='120.1' fill='url(%23a)' fill-rule='evenodd' clip-rule='evenodd'/%3E%3Cpath fill='%23FFF' fill-rule='evenodd' d='M54.3 118.8c35-15.2 58.3-25.3 70-30.2 33.3-13.9 40.3-16.3 44.8-16.4 1 0 3.2.2 4.7 1.4 1.2 1 1.5 2.3 1.7 3.3s.4 3.1.2 4.7c-1.8 19-9.6 65.1-13.6 86.3-1.7 9-5 12-8.2 12.3-7 .6-12.3-4.6-19-9-10.6-6.9-16.5-11.2-26.8-18-11.9-7.8-4.2-12.1 2.6-19.1 1.8-1.8 32.5-29.8 33.1-32.3.1-.3.1-1.5-.6-2.1-.7-.6-1.7-.4-2.5-.2-1.1.2-17.9 11.4-50.6 33.5-4.8 3.3-9.1 4.9-13 4.8-4.3-.1-12.5-2.4-18.7-4.4-7.5-2.4-13.5-3.7-13-7.9.3-2.2 3.3-4.4 8.9-6.7z' clip-rule='evenodd'/%3E%3C/svg%3E)
Фото и видео
16+
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Телефон редакции: +7 (909) 257-90-36
Email редакции: press@smoldaily.ru
Адрес для обращения в редакцию:
г. Смоленск, ул. Тенишевой, дом 4
По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7 (909) 257-90-36
Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru
Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.
«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.
Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Адрес редакции: 214036, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 33, кв. 40
© 2014-2026, «SmolDaily».