ГигаЧат поможет Билайну быстрее и проще решать внутренние задачи

Об этом Сбер и «Вымпелком» договорились на ПМЭФ-2026.

Клиентам и сотрудникам Билайна помогут инновационные технологии на базе нейросети ГигаЧат. Умные решения улучшат бизнес-процессы компании и сделают сервисы оператора более удобными для пользователей. Об этом Сбер и «ВымпелКом» (бренд Билайн) договорились на Петербургском международном экономическом форуме. Соглашение о сотрудничестве в сфере цифровой трансформации подписали заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов и генеральный директор ПАО «ВымпелКом» Сергей Анохин.

Вместе компании разработают сценарии встраивания искусственного интеллекта в продукты и сервисы оператора — в том числе в умных помощников и взаимодействие с клиентами и сотрудниками. Вместо сложных инструкций абоненты получат быстрые и понятные решения. 

Анатолий Попов, заместитель Председателя Правления Сбербанка:

— Вместе с партнёрами мы делаем цифровую повестку практичной. Именно поэтому решения на базе нашей нейросети ГигаЧат адаптируются под задачи сотрудников и клиентов Билайна. Вместе мы построим долгосрочное сотрудничество на годы вперёд, где искусственный интеллект поможет сотрудникам работать эффективнее, а абонентам получать быстрые и понятные решения.

Сергей Анохин, генеральный директор ПАО «ВымпелКом»:

— Билайн идет по пути масштабной ИИ-трансформации, которая затрагивает компанию, клиентов и сотрудников. Мы первыми на рынке внедрили уникальный продукт с ИИ-токенами в тарифах для наших абонентов и продолжим улучшать пользовательский опыт с применением искусственного интеллекта. Сотрудничество со Сбером и использование технологий партнера позволят нам вывести эту работу на новый уровень: усилить взаимодействие в сфере ИИ, чтобы вместе создавать эффективные и персонализированные решения.

По условиям соглашения стороны будут обмениваться опытом, чтобы создавать и внедрять инновационные цифровые инструменты.

Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ) — уникальное событие в мире экономики и бизнеса. ПМЭФ проводится с 1997 года, а с 2006 года проходит под патронатом и при участии Президента России. За прошедшие годы форум стал ведущей мировой площадкой для общения представителей деловых кругов и обсуждения ключевых экономических вопросов, стоящих перед Россией, развивающимися рынками и миром в целом. XXIX Петербургский международный экономический форум проходит с 3 по 6 июня 2026 года. В год своего 185-летия Сбер — ГигаПартнёр ПМЭФ.