МОБИЛИЗАЦИЯ // все новости ››

Экстренная служба «112» будет принимать сообщения о работе ЖКХ и оказывать психологическую поддержку смолянам

17.06.2015, 11:48

https://smoldaily.ru/wp-content/themes/smoltime/images/yashareImage.jpg

1После полного запуска «Системы 112», кроме приёма и обработки вызовов, появится возможность приёма запросов о работе ЖКХ, а также психологической поддержки позвонившему лицу. Кроме того, в случае внезапного прерывания связи операторы будут осуществлять автоматический дозвон до заявителя.

Накануне на базе Пожарно-спасательного центра администрации Смоленской области проводилось вводное обучение операторов автоматизированных рабочих мест комплексов средств автоматизации оперативно-диспетчерского управления «Системы-112» на тему «Базовые навыки по работе на автоматизированном рабочем месте «SI3000 eCIS».

Это обучение проводилось в рамках реализации Постановления РФ № 958 «О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112» (от 21 ноября 2011 года).

В Смоленске проводятся мероприятия по созданию единого центра обработки вызовов. Вместо привычных «01», «02», «03» и «04» достаточно будет позвонить по номеру «112», чтобы сообщить о чрезвычайной ситуации, вызвать полицию, пожарных, скорую или службу газа. В едином центре обработки данных информация будет оперативно доведена до компетентных структур. Раньше номер «112» действовал только для мобильных телефонов, однако теперь услугой можно воспользоваться и со стационарного аппарата.

Как сообщает пресс-служба «Пожарно-спасательного центра», после запуска «Системы 112», кроме приёма и обработки вызовов, будут внедряться новые функции: возможность приёма и обработки запросов о работе ЖКХ, обеспечивать психологическую поддержку позвонившему лицу, а также осуществлять автоматический дозвон до заявителя в случае внезапного прерывания связи, операторы будут принимать вызовы на нескольких иностранных языках, планируется работа с действующими системами общественной безопасности, такими как КСЭОН и другими.
Фото: professionali.ru




Затрагиваемые темы:



Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Общество, Происшествия

31.01.2023, 09:31

В Смоленске вспыхнул дом в частном секторе

В понедельник, 30 января, в 23:10 поступило сообщение о возгорании на 10-м Досуговском проезде. На место вызова выехали спасатели. Информация…

Происшествия

31.01.2023, 09:02

В ДТП с маршруткой в Смоленске пострадали четыре человека

Напомним, сегодня, 31 января, на улице Шевченко произошло ДТП. По предварительным данным, 67-летний водитель «Фольксваген транспортёр» не предоставил преимущество в…

Общество

31.01.2023, 08:55

Какая погода ждёт смолян в последний день января?

Сегодня, 31 января, на территории Смоленской области ожидается облачная погода. Днём временами возможны небольшие осадки в виде снега и мокрого…

Происшествия

31.01.2023, 08:26

«Работает реанимация». В Смоленске произошло ДТП с маршруткой

Сегодня, 31 января, на улице Шевченко произошло жёсткое ДТП. На пересечении Шевченко и Ломоносова внедорожник столкнулся с маршрутным такси. Очевидцы…

Общество

31.01.2023, 07:57

За сутки трое смолян стали жертвами коронавируса

По состоянию на 30 января на территории Смоленской области зарегистрировали 146 244 случая заболевания новой коронавирусной инфекцией (3 новых случая…

Общество

30.01.2023, 09:22

В Холм-Жирковском районе пропал мужчина в шортах

Местонахождение жителя станции Игоревская неизвестно с 29 января. Добровольцы объявили о поисках 42-летнего Владимира Герасимова. Отмечается, что его рост —…

Происшествия

30.01.2023, 09:15

В Сафоновском районе произошло ДТП с «перевëртышем»

Сегодня, 30 января, очевидцы сообщают об аварии в районе деревни Анохово. На трассе Москва — Минск «вылетел» с дороги и…

Общество, Происшествия

30.01.2023, 08:47

В Смоленске на Кирова случился «тройничок»

Тройное ДТП произошло сегодня, 30 января. В районе дома №5 столкнулись три легковушки. Возможно, причиной аварии стал снегопад, и водители…

Общество

30.01.2023, 08:18

Во время застолья смолянин получил кирпичом по голове

По факту причинения ему повреждений он обратился в полицию. Выяснилось, что они с приятелем выпивали в деревне Денисово Починковского района….

Общество

30.01.2023, 07:49

Губернатор поздравил 1-ю Гвардейскую танковую Краснознамённую армию с юбилеем

Сегодня, 30 января, исполнилось 80 лет одному из самых прославленных объединений Вооруженных Сил СССР и России — 1-й Гвардейской танковой…

Общество

30.01.2023, 07:20

В Смоленской области из-за ветра и гололедицы объявили жёлтый уровень погодной опасности

До 21:00 понедельника, 30 января, действует погодное предупреждение из-за снега, местами метель. Кроме того, на этот же период приходится сильный…

Общество

30.01.2023, 06:51

Смолянин не доплатил больше 40 тысяч налогов

За это его лишили возможности выезда за границу. Ещё в марте приставы возбудили дело — мужчина не доплатил налоговой службе…

Общество, Происшествия

30.01.2023, 06:22

В Смоленске на пожар в пятиэтажке выезжали 42 спасателя

В понедельник, 30 января, в 14:48 поступило сообщение о возгорании на улице Кловская. Жильцы пятиэтажки пожаловались на запах дыма в…

Происшествия

30.01.2023, 05:48

Смолян предупреждают об ухудшении погодных условий

Управление Госавтоинспекции предупреждает об ожидаемом на предстоящую неделю ухудшении погодных условий. Дорожные полицейские рекомендуют водителям быть особенно внимательными на дороге,…

Бизнес, Общество

30.01.2023, 05:11

На Смоленской АЭС в работе три энергоблока

На Смоленской АЭС в работе три энергоблока, общая мощность составляет 3150 мегаватта, замечаний к работе оборудования нет. За 30 дней…

16+

По вопросам размещения рекламы: [email protected], +7-909-257-90-36

Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: [email protected]

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2023, «SmolDaily».