МОБИЛИЗАЦИЯ // все новости ››

Экстренная служба «112» будет принимать сообщения о работе ЖКХ и оказывать психологическую поддержку смолянам

17.06.2015, 11:48

https://smoldaily.ru/wp-content/themes/smoltime/images/yashareImage.jpg

1После полного запуска «Системы 112», кроме приёма и обработки вызовов, появится возможность приёма запросов о работе ЖКХ, а также психологической поддержки позвонившему лицу. Кроме того, в случае внезапного прерывания связи операторы будут осуществлять автоматический дозвон до заявителя.

Накануне на базе Пожарно-спасательного центра администрации Смоленской области проводилось вводное обучение операторов автоматизированных рабочих мест комплексов средств автоматизации оперативно-диспетчерского управления «Системы-112» на тему «Базовые навыки по работе на автоматизированном рабочем месте «SI3000 eCIS».

Это обучение проводилось в рамках реализации Постановления РФ № 958 «О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112» (от 21 ноября 2011 года).

В Смоленске проводятся мероприятия по созданию единого центра обработки вызовов. Вместо привычных «01», «02», «03» и «04» достаточно будет позвонить по номеру «112», чтобы сообщить о чрезвычайной ситуации, вызвать полицию, пожарных, скорую или службу газа. В едином центре обработки данных информация будет оперативно доведена до компетентных структур. Раньше номер «112» действовал только для мобильных телефонов, однако теперь услугой можно воспользоваться и со стационарного аппарата.

Как сообщает пресс-служба «Пожарно-спасательного центра», после запуска «Системы 112», кроме приёма и обработки вызовов, будут внедряться новые функции: возможность приёма и обработки запросов о работе ЖКХ, обеспечивать психологическую поддержку позвонившему лицу, а также осуществлять автоматический дозвон до заявителя в случае внезапного прерывания связи, операторы будут принимать вызовы на нескольких иностранных языках, планируется работа с действующими системами общественной безопасности, такими как КСЭОН и другими.
Фото: professionali.ru




Затрагиваемые темы:



Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Происшествия

24.04.2024, 11:08

Двое мужчин жестоко избили смолянина на улице

В Смоленске на улице Нахимова мужчина назначил встречу обидчику сестры и жестоко избил его с другом. Установили, что 21 апреля…

Общество

24.04.2024, 10:40

Василий Анохин: Мы связаны единой судьбой и обязаны беречь нашу общую историческую память

Губернатор Смоленской области во время визита в Республику Беларусь почтил подвиг советских воинов-освободителей. Анохин отметил, что наши народы плечом к…

Общество

24.04.2024, 10:10

В трёх районах Смоленска не будут работать светофоры

Сегодня, 24 апреля, СОГБУ «ЦОДД» сообщил об отключении светофорных объектов в трёх районах города. С 9:00 до 17:00 на время…

Происшествия

24.04.2024, 09:39

«Объезд возможен по встречке». В Смоленске произошло ДТП

Сегодня, 24 апреля, смоляне рассказали об аварии на улице Соболева, около чулочной фабрики. Столкнулись две легковушки. У одной из них…

Происшествия

24.04.2024, 08:57

В Гагаринском районе загорелась баня

Во вторник, 23 апреля, поступило сообщение о возгорании в селе Карманово, на улице Социалистическая. На место вызова выехали автоцистерны 21…

Происшествия

24.04.2024, 08:20

В Гагаринском районе пламя полыхало в жилом доме

Во вторник, 23 апреля, в деревне Шилово, на улице Надежды случился пожар. На место вызова выехали автоцистерны 21 ПСЧ, 6…

Общество

24.04.2024, 07:38

На Смоленщине температура воздуха повышается

Сегодня, 24 апреля, в Смоленске и области будет облачно с прояснениями. Ночью преимущественно без осадков, днём местами пройдёт кратковременный дождь….

Происшествия

24.04.2024, 07:01

Василий Анохин сообщил подробности атаки беспилотников на Смоленскую область

Напомним, сегодня. 24 апреля, БПЛА около 4 часов утра были в Смоленском и Ярцевском районах. Губернатор Смоленской области сообщил, что…

Происшествия

24.04.2024, 06:27

Беспилотники снова атаковали Смоленскую область

Прилёты БПЛА около 4 часов утра 24 апреля были в Смоленском и Ярцевском районах. Об атаке сообщил губернатор Василий Анохин….

Общество

23.04.2024, 09:51

Смоленская «Школа фермера» набирает слушателей для старта в сентябре  

Директор Смоленского филиала РСХБ Евгений Ласый обсудил перспективы сотрудничества на 2024 год c врио ректора Смоленской государственной сельскохозяйственной академии Анной…

Происшествия

23.04.2024, 08:50

Пожарные отправились тушить баню в Хиславичский район

В понедельник, 22 апреля, поступило сообщение о возгорании в деревне Печерская Буда. На место вызова выехала автоцистерна 49 ПСЧ, 4…

Происшествия

23.04.2024, 08:20

Незаконная рыбалка довела смолян до уголовного дела

Два местных жителя незаконно выловили рыбу на Колпинской водозоне, за что получили уголовное наказание. Так, утром 9 апреля, автомобиль под…

Общество

23.04.2024, 07:44

Василий Анохин: в нашем регионе обновили почти 700 общественных и дворовых территорий

Осталась одна неделя до завершения Всероссийского голосования за объекты благоустройства. Можно выбрать либо территорию для обновления в 6 муниципалитетах, либо…

Происшествия

23.04.2024, 07:20

Смолянин украл деньги у своей знакомой

Житель Шумячевского района похитил деньги с банковской карты подруги, за что понёс уголовную ответственность. В феврале 2023 года, мужчина взял…

Происшествия

23.04.2024, 06:47

В Починковском районе пропал 72-летний пенсионер

Добровольцы ПСО «Сальвар» сообщили, что пропал 72-летний житель посёлка Стодолище Полозов Владимир Николаевич. С 17 апреля 2024 года местонахождение мужчины…

16+

По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7 (909) 257-90-36

Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru

Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies», в частности, в рекламных и статистических целях, а также для того, чтобы адаптировать наши сайты к индивидуальным потребностям Пользователей. Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в вашем браузере. Изменение настроек может ограничить функциональность сайта. Более подробную информацию можно найти на странице политики конфиденциальности.

При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.

Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.

© 2014-2024, «SmolDaily».