С начала 2026 года за медицинской помощью после укусов клещей в Смоленской области обратились 2150 человек. Такие данные по состоянию…
Ателье перешило четыре пары брюк вместо ушивки: как смолянке вернули деньги
Жительница Смоленской области обратилась в региональное управление Роспотребнадзора после неудачного заказа в ателье. Женщина принесла четыре пары брюк, чтобы их ушили, однако мастер вместо этого изменил фасон одежды.
При приёме вещей сотрудник ателье не выдал заказчице квитанцию. За работу она заплатила наличными 4200 рублей, но чек также не получила.
Когда женщина пришла за готовыми изделиями, выяснилось, что брюки не ушили, а фактически перешили. Из-за изменённого фасона заказчица отказалась забирать вещи и попросила вернуть деньги. Однако исполнительница ей отказала.
Роспотребнадзор напомнил, что исполнитель обязан выполнить работу качественно и в соответствии с условиями договора, оформить заказ документально и выдать покупателю чек или другой документ, подтверждающий оплату.
Если услуга оказана с недостатками или не соответствует заказу, потребитель может потребовать исправить недочёты, снизить стоимость работы либо отказаться от договора и вернуть деньги. Также можно потребовать возместить убытки.
При этом отсутствие чека само по себе не лишает человека права подтвердить факт оплаты и заключения договора другими доказательствами.
В ситуацию вмешались специалисты регионального Роспотребнадзора совместно с УФНС России по Смоленской области. В итоге исполнитель вернула заказчице 4200 рублей.
Специалисты советуют при обращении в ателье или химчистку сохранять квитанции, чеки, переписку и фотографии вещей до и после оказания услуги. Если работа выполнена некачественно, сначала стоит направить исполнителю письменную претензию с требованием вернуть деньги или исправить недостатки.
Если решить вопрос не удаётся, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор. Консультационный центр ведомства принимает обращения по телефону 64-60-26. При необходимости спор можно решить через суд. Потребители при этом освобождаются от уплаты госпошлины.
Следите за нашим Telegram-каналом, чтобы не пропустить самое интересное
Подписывайтесь на нас ВКонтакте и будьте в теме главных событий дня
Вступайте в нашу группу в Одноклассниках и будьте в теме главных событий дня
Смотрите наши видео на YouTube-канале раньше, чем они появятся на сайте
Добавьте нас в избранное на Дзене, чтобы быть в курсе актуальных событий
Свежие новости
01.10.2026, 11:35
В Смоленске суд узаконил пристроенную часть дома
Заднепровский районный суд Смоленска частично удовлетворил иск местного жителя, который после реконструкции увеличил площадь принадлежащей ему части дома с 43,6…
01.10.2026, 11:03
В Гагаринском округе во время застолья мужчину убили серпом
В одной из деревень Гагаринского муниципального округа произошло смертельное происшествие. 25 сентября в полицию сообщили об обнаружении тела местного жителя…
01.10.2026, 09:41
В Смоленске экс-секретарь областного суда передавала обвиняемым данные засекреченных свидетелей
В Смоленске бывшего секретаря судебного заседания областного суда приговорили к трём годам лишения свободы условно за превышение должностных полномочий. Женщина,…
01.10.2026, 09:01
В Смоленской области пьяный водитель на неисправной машине насмерть сбил мопедиста
В Руднянском округе завершили расследование уголовного дела в отношении 30-летнего жителя Смоленска. Мужчину обвиняют в нарушении правил дорожного движения, которое…
01.10.2026, 08:47
Над Смоленской областью за ночь сбили два украинских беспилотника
Минувшей ночью над территорией Смоленской области силы Минобороны России сбили два украинских беспилотника. Об этом сообщил губернатор региона Василий Анохин….
01.10.2026, 08:15
В Смоленской области почти 200 волонтёров объединила «Экосистема»
В Смоленской области добровольческое движение «Экосистема» объединяет почти 200 человек. Волонтёры помогают природе, участвуют в экологических акциях и занимаются просвещением….
01.10.2026, 07:44
«Служба по контракту в Вооружённых силах — это осознанное решение тех, кто всем сердцем предан Отечеству и готов встать на…
01.10.2026, 07:01
Смоленскую область накрыл туман: видимость местами упадёт до 200 метров
Густой туман ожидается местами в Смоленской области в ближайшие часы. Из-за ухудшения видимости на дорогах возрастает риск ДТП. По данным…
30.09.2026, 08:44
Смоленская область развивает туристическую инфраструктуру
Смоленская область развивает туристическую инфраструктуру благодаря национальному проекту «Туризм и гостеприимство», который инициировал Президент Владимир Владимирович Путин. В этом году…
Власть, Общество, Происшествия
30.09.2026, 08:22
Силы Минобороны России сбили 8 украинских БПЛА над Смоленской областью
Сегодня (30 сентября) в течение дня над территорией Смоленской области силы Министерства обороны России сбили 8 украинских БПЛА. Жители не…
30.09.2026, 08:01
В Смоленской области объявили победителей конкурса «Ветеранское подворье — 2026»
В Смоленске завершился ежегодный областной смотр-конкурс «Ветеранское подворье», и жюри огласило результаты. В 2026 году состязание собрало 42 участника из…
30.09.2026, 07:53
Россияне отложили вдолгую со Сбером почти 394 млрд рублей
С начала года россияне направили 394 млрд рублей в долгосрочные сберегательные инструменты в Сбере— полисы накопительного страхования жизни (НСЖ) и…
30.09.2026, 07:35
Серп стал орудием убийства в Гагаринском округе
25 сентября в дежурную часть МО МВД России «Гагаринский» сообщили: в одной из деревень округа обнаружили труп местного жителя с…
Фото и видео
30.09.2026, 09:53
В Смоленске открыли юбилейный фестиваль «Евразия.DOC»: зрителям покажут 34 документальных фильма
28.09.2026, 18:02
28.09.2026, 10:21
16+
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Телефон редакции: +7 (909) 257-90-36
Email редакции: press@smoldaily.ru
Адрес для обращения в редакцию:
г. Смоленск, ул. Тенишевой, дом 4
По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7 (909) 257-90-36
Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru
Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.
«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.
Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Адрес редакции: 214036, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 33, кв. 40
© 2014-2026, «SmolDaily».