Алексей Островский проинспектировал работу регионального Центра «Мой бизнес»

Губернатор Алексей Островский приехал с рабочим визитом в региональный Центр на улице Тенишевой, который создали по инициативе главы региона в рамках реализации нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка предпринимательской инициативы».

Начальник департамента инвестиционного развития Екатерина Сырченкова рассказала, что сейчас существенно упростился доступ субъектов МСП к мерам поддержки, так как на одной площадке предприниматели теперь могут получить весь спектр услуг.

Генеральный директор Центра поддержки предпринимательства Смоленской области Сергей Шапкин пояснил, что эта платформа объединила региональные организации поддержки субъектов МСП, которые создали по инициативе губернатора, — Центр поддержки предпринимательства, Центр поддержки экспорта, Центр кластерного развития, МФЦ для бизнеса. Для посетителей предусмотрена переговорная комната на 12 посадочных мест, оснащенная современной компьютерной техникой.

— Офис выглядит солидно и одновременно уютно. Насколько активно смоленские предприниматели пользуются услугами Центра? – поинтересовался Алексей Островский.

Сергей Шапкин пояснил, что в период действия ограничительных мероприятий Центр перестроил свою работу на дистанционное обслуживание. 20 марта запустили телефонную «горячую линию» для предпринимателей, столкнувшихся с проблемами падения спроса на продукцию, потерями прибыли, сокращениями персонала из-за коронавирусной инфекции. Сейчас от субъектов МСП поступило более 3 тысяч обращений. Также, на регулярной основе проводили вебинары на тему применения маркетинговых инструментов развития и перевода бизнеса в онлайн, в том числе через размещение информации на маркетплейсах, а также прямые трансляции в социальной сети «Instagram», в рамках которых разъясняли механизм получения актуальных мер поддержки. В настоящее время в связи со снятием большинства ограничительных мер Центр вернулся к прежнему формату работы.

В нём оборудована клиентская зона, где расположено 6 специализированных окон, среди них — окно МФЦ для бизнеса, в котором предоставляются консультации и услуги, в том числе по регистрации юридического лица, регистрации права собственности на объект недвижимости.

Ио начальника Департамента по сельскому хозяйству и продовольствию Александр Царев рассказал, что на базе площадки в рамках нацпроекта «Создание системы поддержки фермеров и развитие сельской кооперации» с 1 марта развернут областной Центр сельскохозяйственного консультирования. Его услугами воспользовались уже более 400 фермерских хозяйств и граждан, желающих стать фермерами. При этом наиболее интенсивный поток посетителей фиксируют в период объявления конкурсных отборов и приема документов на предоставление субсидий.

Генеральный директор Центра сельскохозяйственного консультирования Смоленской области Заза Бебия рассказал, что там работают 8 специалистов, которые осуществляют консультации, в том числе, по предоставляемым грантам и субсидиям в сельском хозяйстве, регистрации крестьянского фермерского хозяйства (КФХ), бухгалтерской отчетности, земельным вопросам. Центр организовывает обучающие семинары и веб-конференции для фермеров. Также клиентам, обратившимся в него, оказывается помощь в подготовке документов для участия, в том числе, в конкурсном отборе «Агростартап» на получение гранта. Помимо этого, оказывается помощь в разработке бизнес-планов – на сегодняшний день их подготовлено 20, благодаря чему 5 фермеров получили гранты на создание и развитие материально-технической базы своих крестьянских фермерских хозяйств.

— Сергей Александрович, отмечаете ли Вы динамику в части увеличения количества обращений, поступающих в Центр «Мой бизнес», по сравнению с первыми месяцами его работы? – поинтересовался Алексей Островский.

Сергей Шапкин пояснил, что пандемия коронавируса внесла свои изменения в деятельность Центра. К ним стало поступать значительно больше обращений именно на «горячую линию», которая запустили в марте. В основном, вопросы касались организации работы предприятий и компаний во время режима повышенной готовности, получения субъектами МСП мер государственной поддержки, которые ввели по инициативе руководства региона. На сегодняшний день Центр работает в штатном режиме, проводятся различные образовательные мероприятия. В целом, спрос на услуги Центра по сравнению с февральскими показателями существенно возрос — до 510 обращений ежемесячно.

Во время посещения Центра губернатор осмотрел зону отдыха для посетителей, офисные помещения, предназначенные для сотрудников, которые предоставляют услуги по сертификации продукции, регистрации товарных знаков, осуществляют поддержку в сфере туризма, а также Стену контактов.

— Сергей Александрович, а в чем заключается функциональное назначение Стены контактов? – спросил губернатор.

Генеральный директор рассказал, что он существует для закрепления деловых связей. Каждый участник семинара или конференции может оставить на Стене контактов свою визитную карточку, где содержится вся необходимая информация. Он подчеркнул, что это нововведение способствует развитию нетворкинга.

— Очень хорошая идея, — подметил Алексей Островский.

 

Сергей Шапкин пояснил, что в помещении Центра оборудована зона отдыха для посетителей, где они в комфортной обстановке могут пообщаться с коллегами, найти деловых партнеров.

— Рад, что в Центре созданы такие современные и комфортные условия для посетителей и сотрудников, уровень качества которых сопоставим с ведущими федеральными площадками подобной направленности, — сказал губернатор.

Отвечая на вопрос, Сергей Шапкин рассказал об организации образовательной деятельности Центра:

— На базе Центра в режиме видеоконференцсвязи проводятся различные конференции, семинары, бизнес-тренинги, в том числе, тематические занятия, направленные на развитие навыков успешного публичного выступления, ведения переговоров. Спикер по этой теме — Сергей Баранов, основатель Клуба деловой борьбы в Смоленске, — рассказал генеральный директор.

Алесей Островский заинтересовался этим вопросом:

— Насколько часто у вас проводятся семинары?

Сергей Шапкин пояснил, что частота проведения вебинаров зависит от запросов предпринимателей. Спикеры подбираются индивидуально, с учетом тематики бизнес-тренинга.

— Очень рад, что в нашей области открылась такая универсальная площадка, где представители бизнес-сообщества могут получить целый спектр услуг по различным направлениям. Прошу вас и в дальнейшем столь же эффективно и качественно проводить эту работу, — сказал губернатор.

Здесь же к главе региона обратились предприниматели, которые воспользовались услугами Центра в части консультации по вопросу налогообложения.

Основатель компании «ПоОзёрам» Михаил Волков рассказал, что компания специализируется на организации активного отдыха, развитии экотуризма на территории национального парка «Смоленское Поозерье». Он подчеркнул, что специалисты Центра оказывали помощь в составлении и корректировке бизнес-плана, который одобрила конкурсная комиссия спецпроекта «Вместе поддержим бизнес». При поддержке департамента инвестиционного развития и Центра удалось привлечь внимание к проекту и собрать необходимую сумму, которая помогла выиграть и получить от банка оставшиеся средства, необходимые для его реализации.