Синоптики Смоленского филиала ЦГМС предупреждают жителей региона о резком ухудшении погодных условий. Начиная с 21:00 сегодняшнего дня и вплоть до…
Алексей Островский поручил увеличить в 6 раз количество операторов региональной «горячей линии 122»
В ходе заседания оперативного штаба по организации и проведению мероприятий по предупреждению распространения коронавирусной инфекции на территории Смоленской области под председательством губернатора Алексея Островского рассмотрели вопрос работы региональной «горячей линии 122» по приёму обращений населения, касающихся оказания медицинской помощи в условиях распространения коронавирусной инфекции.
В рамках исполнения поручения президента России Владимира Путина, направленного на решение проблемы дозвона россиян до медицинских учреждений, на территории нашей области функционирует региональный контакт-центр службы помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции. Стоит отметить, что звонки на короткий номер «122» являются бесплатными как для абонентов сотовой, так и проводной стационарной связи.
Этот колл-центр начал работать в конце ноября 2021 года на базе Смоленского областного медицинского информационно-аналитического центра.
Начальник департамента цифрового развития Андрей Рудометкин отметил, что время работы колл-центра определено исходя из графика работы медицинских учреждений, то есть пять рабочих дней в неделю – с 8:00 до 20:00, в субботу – с 8:00 до 14:00, воскресенье – выходной. На сегодняшний день в центре работает 10 человек– по 5 операторов в смену.
-Андрей Николаевич, этого количества операторов определенно недостаточно для нашего субъекта. Поручаю вам, решить организационно-технический вопрос и обустроить новые рабочие места для сотрудников колл-центра. Необходимо довести количество операторов до 30 человек в смену. У нас для этого все есть — и деньги, и помещение, желание должно быть и инициатива! К работе в центре можно также привлечь волонтеров. В этом вопросе вам помогут Анастасия Александровна [Гапеева, и.о. начальника Главного управления по делам молодежи и гражданско-патриотическому воспитанию] и Роман Сергеевич [Козлов, ректор СГМУ]. Развернуть дополнительные рабочие места для приёма звонков необходимо в кратчайшие сроки. Я лично выделю время, позвоню на «горячую линию» несколько раз и проверю, как ведется работа, как принимаются вызовы и как сотрудники на них реагируют, — сказал Алексей Островский.
Следите за нашим Telegram-каналом, чтобы не пропустить самое интересное
Подписывайтесь на нас ВКонтакте и будьте в теме главных событий дня
Вступайте в нашу группу в Одноклассниках и будьте в теме главных событий дня
Смотрите наши видео на YouTube-канале раньше, чем они появятся на сайте
Добавьте нас в избранное на Дзене, чтобы быть в курсе актуальных событий
Свежие новости
28.09.2026, 07:31
Впервые за несколько лет одиннадцатиклассники из Смоленской области приняли участие в четвертьфинале 35-го сезона Всероссийской гуманитарной телевизионной олимпиады «Умницы и…
28.09.2026, 07:19
Смолянин попался на наркотиках в крупном размере
В Вязьме сыщики уголовного розыска МО МВД России «Вяземский» задержали местного жителя, которого подозревают в незаконном хранении синтетического наркотика. Ранее…
28.09.2026, 06:59
Смоленская область начала сезонную вакцинацию против гриппа: в регион завезли более 174 тысяч доз
Смоленская область дала старт кампании по вакцинации против гриппа. Медицинские учреждения областного центра получили масштабную партию препаратов: «Совигрипп», «Флю‑М» и…
28.09.2026, 06:41
Василий Анохин: Обновление жилого фонда — вопрос безопасности и качества жизни смолян
В Смоленской области ведут системную работу по обновлению жилого фонда. За последние два месяца капитальный ремонт выполнили в 76 многоквартирных…
28.09.2026, 06:04
В Смоленской области следователи ищут очевидцев ДТП с пострадавшим
Сотрудники следствия разыскивают свидетелей и очевидцев аварии, где травмировался пешеход. Выяснили, что 27 сентября 2025 года примерно в 23:57 (точное…
Власть, Общество, Фото и видео
28.09.2026, 06:02
В Смоленске сотрудники полиции рассказали, как аферисты обманывают жителей региона и какие схемы мошенничества остаются наиболее распространёнными. Пресс-конференцию о противодействии…
28.09.2026, 05:55
В Смоленске ко Дню города открыли технологичные остановки «Росатом Энергосбыт»
На проезде Маршала Конева в Смоленске установили современные остановочные комплексы нового поколения. Их открытие приурочили ко Дню города. Проект реализовали…
28.09.2026, 05:38
В Демидове начал работу центр «Островок семейного чтения»
На площадке Демидовской центральной детской библиотеки открыли детский культурно-просветительский центр «Островок семейного чтения». Он появился в рамках национального проекта «Семья»….
28.09.2026, 04:38
В Смоленске появился новый Ангел-путешественница: арт-коллекция города пополнилась 61-й фигурой
В Смоленске появился новый арт-объект — 61-й ангел из городской коллекции. В честь Всемирного дня туризма город украсила Ангел-путешественница, которая…
28.09.2026, 04:25
Отопление в Смоленске могут включить уже на следующей неделе
В Смоленске готовятся к началу отопительного сезона. Запустить подачу тепла в дома горожан планируют уже на следующей неделе. Такое решение…
28.09.2026, 03:34
Футбольный клуб «Алгоритм» завоевал Кубок Смоленской области 2026 года в напряжённом финальном матче, который превратился в настоящий триллер. Команды завершили…
28.09.2026, 03:03
В Вязьме расследуют дело о смертельном избиении мужчины в частном доме
Следственные органы СК России по Смоленской области возбудили уголовное дело в отношении 49-летнего жителя Вязьмы. Мужчину обвиняют в причинении тяжкого…
28.09.2026, 02:36
Губернатор Смоленской области Василий Анохин поздравил работников и ветеранов атомной промышленности с профессиональным праздником. Он отметил значимость отрасли для развития…
28.09.2026, 01:33
Жителю Ярцева ограничили свободу за распространение программы для взлома данных
Суд вынес приговор жителю Ярцева, который разместил в Telegram файл с программой, предназначенной для перебора паролей и получения доступа к…
Фото и видео
28.09.2026, 18:02
28.09.2026, 10:21
16+
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Телефон редакции: +7 (909) 257-90-36
Email редакции: press@smoldaily.ru
Адрес для обращения в редакцию:
г. Смоленск, ул. Тенишевой, дом 4
По вопросам размещения рекламы: umnitsa34@yandex.ru, +7 (909) 257-90-36
Для резюме журналистов и по вопросам вакансий: umnitsa34@yandex.ru
Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект» и «Новости компаний» оплачены рекламодателем.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
При полном или частичном использовании материалов издания обязательна активная ссылка на сайт smoldaily.ru.
«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.
Учредители (соучредители): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМОЛДЕЙЛИ», Моисеева Ю.В.
Главный редактор: Моисеева Ю.В.
Адрес редакции: 214036, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 33, кв. 40
© 2014-2026, «SmolDaily».