Смоляне недовольны качеством бытовых и коммунальных услуг

06.10.2015, 18:20

http://smoldaily.ru/wp-content/uploads/2015/10/IMG_3106-700x523.jpg

Как сообщает пресс-служба городской администрации, за 9 месяцев этого года в отдел по защите прав потребителей за помощью обратилось 781 смолян.
Чаще всего граждане жаловались на продукты розничной торговли. Так, из 486 обращений 60 жалоб были по бытовой технике, 71 – по качеству сотовых телефонов, 37 — по компьютерам, 49 — по продовольственным товарам.
А вот из 295 обращений по качеству оказываемых услуг больше всего недовольны смоляне бытовыми и коммунальными, что составило 67 и 66 жалоб соответственно.
В ведомстве отметили, что количество обращений смолян в этом году ниже на 24 % в сравнении с прошлым годом. Но связано это с кризисом и уменьшением количества приобретаемых товаров и услуг.

Кстати, зачастую жалобы смолян касались не самих товаров или услуг, а недостоверной информации о них.
Напоминаем, по вопросам нарушения своих прав жители Смоленска могут обращаться в отдел по защите прав потребителей лично, по телефону 38-16-76, почтовой связи (214000, ул. Дзержинского, д. 8) и по электронной почте (zpp@smoladmin.ru).

Текст: Елена Костюченкова

Фото: Елена Костюченкова

Затрагиваемые темы:



Подождите... Комментарии сейчас загрузятся!



Свежие новости

Бизнес, Власть, Общество, Репортаж

слушания

24.01.2017, 03:59

Строительный беспредел. Часть 19. Публичные слушания, инициированные «Метрумом», с грохотом провалились в суде

Промышленный районный суд решил, что самые масштабные и эмоциональные за пятилетку публичные слушания вообще не имели право на существование.

Бизнес, Общество

строительство, Метрум, точечная застройка

23.01.2017, 01:19

Строительный беспредел. Часть 18. Третий штраф по душу «Метрума»

18 января Арбитражный суд Смоленской области привлёк ООО «Метрум» к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 9.

Происшествия

image

23.01.2017, 12:44

Судья разбиралась на месте расстрела смоленского футболиста

В Смоленске гендиректор транспортной компании расстрелял молодого футболиста.


Возможно, вас заинтересует:

+16

Главный редактор Юлия Моисеева
Шеф-редактор Елена Костюченкова

E-mail отдела новостей — press@smoldaily.ru

«SmolDaily» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.12.2016 г. Номер свидетельства о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-68157.
Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.